Marvida Family Eco

Sehr geehrter Gast, Als Otium Hotels International glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Sie haben in Ihrem Kommentar angegeben, dass das Essen nicht abwechslungsreich ist und es gibt nur Geflügel oder Köfte. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir jeden Tag Rindfleisch in verschiedenen Variationen im Menü haben und einmal in der Woche war auch Lamm. Dennoch müssen wir es unterstreichen, dass in keinem Monat des Saisons war die Durchschnittswert der von unseren Gäste ausgefüllten Umfragen für die Qualität und Vielfalt der Speisen unter %90. . In unserem Hotel sind viele Gäste aus vielen verschiedenen Ländern wie Deutschland, Russland, Polen, Belgien, den skandinavischen Ländern und auch anderen europäischen Ländern ... In diesem Zusammenhang arbeiten wir ständig auf der Speisekarte, die für jeden Geschmack ansprechen wird. Wir haben 2 Wochen-unterschiedliche Menu für die Buffet und wir bieten in unserem All-inclusive Konzept verschiedene Gerichten aus internationalen Cuisinen an. Über Bedienung im Restaurant möchten wir es betonen, dass unser Konzept immer sehr klar war über keine Bedienung zum Tisch. Trotzdem bemüht sich unser Personal ihr Bestes zu tun um die Gäste auch Getränke für die Zufriedenheit zu servieren. In unserem Hotel verbringen die Ferien Gäste aus verschiedenen Ländern. Und jedes Jahr im September hatten wir nie mehr russische Gäste als Europäer. Und natürlich sind alle Gäste trotz Nationalität für uns wichtig. Und alle Bewertungen von allen Gästen spielen für uns eine riesige Rolle. Wir bedanken uns dafür, dass Sie durch Ihre Meinung uns die Möglichkeit unser Service noch mal zu überprüfen geben und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen Smiley Service Smiley Service Department Phone: +90 242 756 95 90 Fax: +90 242 756 96 84 e mail: guestrelation.clubside@otiumhotels.com www.otiumhotels.com