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Gismo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo an alle, wenn ihr eine angemessene Leistung für euer hart verdientes Geld haben wollt, dann meidet dieses Hotel. Dies ist zu mindest unsere Empfehlung an die jenigen, die vorhaben dort Urlaub zu machen. Als wir dort ankamen wurden wir von der Rezeption überrascht. Zuerst wurden wir gar nicht beachtet ,dann haben wir live mitbekommen wie sich eine 3 Köpfige Familie mit dem Hotelmanager und seinen kompanen lautstark gestritten haben. Schliesslich bekamen wir unsere Zimmer ,die waren in einem schlechten und unreinen Zustand. Nach mehrmaligen nachhaken war auch das gemeistert. Die Duschaufhängung war nicht richtig befestigt und wurde nach dem 4. Versuch dann repariert. Wir ahnten gleich ,dass wir bei der Reservierung eine Falsche Auskunft über das Hotel bekommen hatten aber wollten uns nicht gleich daran festlegen. Doch am 2. Tag spätestens waren wir uns sicher das ,dass nicht das richtige für uns sein kann als ein riesiges Tier (Schaben artig) beim Abendessen vom Dach direkt in den Teller fiel! Auch wenn das ein "botanik Hotel" ist ,dürfte dies nicht passieren! Da war unser Appetit gleich auf dem niedrigsten Niveau :-). Ihr könnt euch das in etwa vorstellen.Nach diesem Abenteuer war die Moral erstmal auf dem Tiefstand. Diese Tiere waren Abends dann öffters Unterwegs. Nach einigen Tagen fiel uns auf ,dass andere Gäste einen ähnlichen schlechten Eindruck vom Hotel hatten. Eine Frau mit Kindern sagte "ich bin froh ,denn das ist mein letzter Tag hier". Schliesslich wollten wir uns mit der Hotelführung und dem Reiseveranstalter vor Ort darüber auseinander setzen. Fehlanzeige, die Hotelmanager waren der Meinung ,dass wir ihr Hotel mit Absicht schlecht machen wollen. Die unseriöse Angestellte des Reiseveranstalters hat uns ein unakzeptales Angebot gemacht ,indem Sie uns in ein anderes Hotel für etliche Hundert Euro's in Marmaris (ca.150 km weiter) schicken wollte.Natürlich auf eigene Kosten Transfer und etc.! Wir beklagten uns über den schlechten Zustand des Hotels bei ihr ,da sagte sie uns ganz frech "das ist bekannt das kenne ich schon" und beschuldigte die Hotelleitung. Die Hotelleitung aber sagt das die Reiseveranstalter daran Schuld haben ,denn die beschönigen das Hotel zu sehr in ihren Katalogen etc. und betrügen somit die Gäste. Nach einigen teueren Telefonaten mit dem Handy nach Deutschland waren wir uns sicher ,dass wir auf uns alleine gestellt und somit fast hilflos sind. Wir mussten uns damit abfinden die restlichen Tage dort abzusitzen und hoffen das es angenehmer wird. Wir haben dann einige Touren unternommen damit wir unsere Zeit nicht im Hotel vergeuden. Das freunliche und hilfreiche Personal hat dazu beigetragen, dass wir letzentlich dann die Unangenehmen Zeitpunkte ein wenig vergessen hatten. Der Koch war sehr freundlich und das Essen war auch noch eines der guten Dinge. Die Animation war Top und die Fotografen waren sehr kulant... Es waren noch viele andere Unanämlichkeiten ,aber dies alles hier zu schreiben wäre jetzt zu viel. Und nicht zu vergessen wenn man noch ein Platz am Pool bekommen wollte müsste man sehr früh wach sein. Wir wollen niemanden was ins Gewissen reden ,denn jeder bringt natürlich eine andere Erfahrung mit sich . Ein guter Tipp: Euren Reiseveranstalter solltet ihr euch gut aussuchen ,denn es gibt auch gute Veranstallter wie z.B. TUI die ihre Kunden anders behandeln wie manch andere Unternehmen deren Namen wir nicht erwähnen möchten , mit denen wir natürlich nie wieder Reisen werden. Danke für die Aufmerksamkeit und schönen Urlaub noch...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gismo
    Alter:26-30
    Bewertungen:1