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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Höllenlautes Zimmer, alles andere super
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Haben vom 16.6.2015 bis zum 24.6 im Mary Palace Hotel unseren Jahresurlaub verbracht. Man brachte uns in das Familienzimmer 2001 unter. Was sollen wir sagen, Hotel. Personal,Essen, Ambiente alles super. Doch wenn man in einem Zimmer untergebracht wird in dem es die ganze Nacht rumpelt und kracht, als wäre man auf einer Kegelbahn so ist der Urlaub fast dahin. Freuen uns heute die erste Nacht wieder daheim in Ruhe schlafen zu können. Ein ansprechen des Personals, was gerade an einem Aufzug arbeitete der auch neben unserem Zimmer lag, erbrachte nur, das wieder jemand zu uns kam, dem wir die Sache erzählte, dem es aber scheinbar letztendlich egal war. Würde dieses Hotel weiter empfehlen, nur geht direkt zur Rezeption oder zum Manager und beschwert euch, wie man uns später sagte wenn was nicht okay ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wolfgang; Vorab möchten wir uns für Ihren Beitrag hier in HolidayCheck bestens bedanken. Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Es tut uns schrecklich leid, dass wir Ihnen vor Ort nicht weiterhelfen konnten was ein Zimmerwechsel betrifft. Aber manchmal ist es leider wegen der Zimmerbelegung nicht möglich ein anderes Zimmer in ruhigerer Lage zu vergeben. Würden uns sehr geehrt fühlen Sie und Ihre Familie nochmals bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße; Im Namen des ganzen Mary Palace Teams Guest Relations Manager Zeynep SEVEN TEKİRDAĞLIOĞLU

    Offizielle Hotel Homepage