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Sandra(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Wochen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Essen und freundliches Personal, aber die Betten sind unbequem.
5 / 6

Super nettes Personal, sehr gutes Essen. Die Betten und das Schlafsofa sollten besser getauscht werden, Alles sauber.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Bett sehr hart und wie ein Krankenhausbett, auf dem Schlafsofa konnte nicht geschlafen werden, da die Füße höher als der Kopf gelagert waren.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Beliebt bei Kindern

  • Strand
  • Pool
  • Kinderspielplatz (Draußen)
  • Das Essen

Kommentar des Hoteliers

Dear Sandra, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for choosing Maspalomas Princess for your stay. We are very pleased to read your kind comments about our super friendly staff, the quality of the food, and the cleanliness of the hotel. It is always a pleasure to know that these aspects contributed positively to your experience, and we will gladly share your kind words with the team. At the same time, we are sorry to hear that the comfort of the bed and the sofa bed did not meet your expectations. Guest comfort is very important to us, and we take your comments seriously. Please be assured that feedback like yours is carefully reviewed as part of our ongoing work to maintain and improve our facilities, always following our quality standards. We truly appreciate your helpful observations and hope to have the opportunity to welcome you again in the future for an even more comfortable stay. Best regards, Princess - Customer Care Team

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