Das Essen war leider teilweise kalt. Das Hotel scheint in Schweden als Familienhotel angeboten zu werden. Aus diesem Grund waren dort leider viele Familien und als reisendes Paar ohne Kinder war dies für uns sehr anstrengend. Das Animationsteam (Eros, Cindy, Yara, Chicco, William, Tania, Andrea, Sara, Tamara) war sehr nett und aufgeschlossen ! Da wir uns für eine Woche ein Auto angemietet hatten, haben wir jeden Tag etwas unternommen und konnten die Insel erkunden. Generell war es uns in der Anlage, wie oben schon erwähnt, leider zu laut, vor allem im Speisesaal. Dennoch hatten wir einen für uns schönen und erholsamen Urlaub.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Beatrix
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Beatrix, Wir bedanken uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaubsaufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden zu teilen. Da wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern um den Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen, sind wir für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar und haben die entsprechenden Abteilungsleiter auch bereits über Ihre Erfahrungen informiert. Wir sind stets bemüht, allen unseren Gästen (Familien, Paaren und Singles) optimale Erholungsbedingungen zu ermöglichen. Allerdings ist es nicht immer möglich allen Gästen hundertprozentig gerecht zu werden. Die ganze Belegschaft des Bungalows Dunas Maspalomas bedankt sich herzlich für Ihre netten Worte über unser Animationsteam. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel willkommen heissen zu dürfen. Mit besten Grüssen Lisa Luppi Gästebetreuung

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