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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
An Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen!
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben noch nie, nie, nie in einem Hotel ein derart gleichgültiges und unfreundliches Personal erlebt wie im Matala Bay! Nachdem wir die erste Nacht in einer Baracke untergebracht wurden (auf der gegenüberliegenden Straßenseite) und am nächsten Tag ein anderes Zimmer verlangten, waren wir seitdem bei dem Personal unten durch. Dieses hat anscheinend generell einfach keine Lust: Keine Lust, guten Tag zu sagen, keine Lust, Essen auch nur annähernd liebevoll herzurichten, keine Lust, die Gäste mal an die Bar zu locken und auch keine Lust, auf dem Zimmer eine defekte Glühbirne auszutauschen. Wenn man als Familie keine Lust auf Hotelgäste hat, gründet man kein Familienhotel. Punkt. Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:2