Matala Bay Hotel & Apartments

Der Empfang war unterkühlt und wir hatten nicht den Eindruck, als würde man sich über neue Gäste freuen. Das Hotel besteht aus zwei Gebäuden. Das Hauptgebäude ist modernisiert, das Nebengebäude ist heruntergekommen und die Zimmer sind eine Zumutung. Zudem ist das Hotel ist sehr gut gelegen und man kommt zu Fuß schnell ins Innere von Matala Bay.

Die Zimmer im Nebenkomplex sind eine Zumutung. Leider haben wir ein Zimmer dort bekommen und waren entsetzt. Das Zimmer war sehr in die Jahre gekommen und die Möbel sahen aus, als wären sie schon über 50 Jahre alt. Auf dem Balkon standen abgenutzte Gartenstühle von denen der Lack abblätterte. Es gab keinen Duschvorhang, sodass nach jeder Dusche das gesamte Badezimmer überflutet wurde. Der Föhn glich einem Freibad-Föhn aus den 60er Jahren. Das schlimmste war jedoch das Bett. Meine Begleitung und ich sind fast verrückt geworden, da das Bett bei jeder kleinsten Bewegung Geräusche machte, als würde es gleich zusammenbrechen. Teilweise lagen wir stundenlang wach, obwohl wir beide versucht haben mit Ohstöpseln zu schlafen. Beim Liegen spürte ich die Matratzenfedern durch und hatte extreme Rückenschmerzen am nächsten Tag. Nach der zweiten Nacht gingen wir zur Rezeption und verlangten einen Zimmerwechsel. Dieser wurde anstandslos und definitiv nicht überrascht durchgeführt, wahrscheinlich weil die Hoteliers das Problem mit diesem Zimmer kannten. Das zweite Zimmer war im Hauptgebäude und es war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Modernisiert, hell, ein sehr bequemes Bett und ein moderneres Badezimmer. Zusammenfassend sind die Zimmer im Nebengebäude eine Katastrophe und man sollte direkt ein Zimmer im HG verlangen.

Das Abendbuffett bestand aus 5 lauwarmen bis kalten Hauptgerichten, wovon 3 mit Fleisch waren und einer kleinen Salatbar. Vegetarier oder Veganer haben es hier sehr schwer, da die restlichen zwei Gerichte zb. aus durchgekochtem Gemüse oder Baked Beans bestanden. Es gab kein einziges Dressing zu dem Salat und die Gurken sahen aus, als wären sie Nachmittags geschnitten worden und als hätte man sie dann an der Luft stehen gelassen. Wir haben den ersten Abend hier gegessen und sind dann jeden weiteren Abend essen gegangen, weil wir sehr enttäuscht von dem Buffet waren. Das Frühstücksbüffet war okey, aber mehr auch nicht. Es gab KEINE Brötchen, sondern nur Baguette, was man sich in Scheiben schneiden konnte oder weißes Toastbrot. Es gab jeden Tag die selbe eine Sorte Wurst und Käse und der Orangensaft aus dem Automaten bestand zu 100% aus Konzentrat und schmeckte wie flüssige Gummibären. Störend war der Mitarbeiter, der direkt am Buffet stand und mit Adleraugen und grimmigen Blick aufgepasst hat, dass man kein Obst oder sonstiges einsteckt. Man hat sich permanent beobachtet gefühlt.

Beim Check-In wurden uns keinerlei Informationen gegeben. Als wir z.B. nach den Essenszeiten fragten wurden wir nur auf die im Zimmer liegende Mappe verwiesen. Der Hoteleigentümer wirkt sehr unterkühlt und teilweise genervt von seinen eigenen Gästen. Nach unserer Beschwerde und dem Zimmerwechsel hatten wir das Gefühl, dass der Hotelier sich persönlich angegriffen fühlt. Bei Fragen antwortete er nur knapp und blickte teilweise nicht mal von seinem Bildschirm hoch. Positiv: Zimmerwechsel klappte reibungslos, auch wenn wir das Zimmer erst am nächsten Tag beziehen durften.

Vom Flughafen Heraklion sind wir 1 1/2 Stunden zum Hotel gefahren. Das beste an dem ganze Hotel ist die Lage, da man zu Fuß nur ca 5-10 Minuten nach Matala Bay braucht. Matala ist ein wunderschönes kleines Hippiedorf, welches uns von Grund auf mit seinem Flair und der tollen Atmosphäre begeisterte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Pool, den wir nicht genutzt haben. An einem Abend hat eine Rockband draußen auf der Terasse gespielt.