Matala Bay Hotel & Apartments

Eindeutig NIE WIEDER dieses Hotel. Es hat schon bei unserer Anreise damit angefangen, dass wir nach der Schlüsselübergabe wieder aus dem Hotel hinaus begleitet wurden und dann in ein gegenüberliegendes Gebäude geleitet wurden. So schnell wie der Hotelmitarbeiter uns das Zimmer geöffnet hat war er dann auch wieder weg. Wie sich herausgestellt hat aus gutem Grund - Absoluter Schock als wir in das Zimmer kamen. Klein - dunkel - muffig - dreckig - kaputt in allen Ecken - in die Jahre gekommen usw..... Nach ein paar Minuten ist uns dann auch aufgefallen das es zur Klimaanlage keine Fernbedienung gibt bzw. konnten wir diese nicht finden. Da wir eh zur Rezeption wollten um nach einem neuen Zimmer zu fragen und uns zu beschweren, haben wir direkt danach auch gefragt. Daraufhin hat uns die mega-unfreundliche Mitarbeiterin an der Rezeption gesagt das die Fernbedienung extra kostet - FRECHHEIT!!! Da es aber sehr heiß war zu unserer Reisezeit blieb uns nichts anderes übrig als die Bedienung für die Klima zu kaufen. Auf unsere Bitte hin das Zimmer zu tauschen kam die Mitarbeiterin nur mit der Antwort: "Danach brauchen Sie garnicht erst zu fragen" . Also blieb uns nichts anderes übrig als die Woche in diesem absolut widerlichen Zimmer zu verbringen. Beim genauen betrachten im Laufe der Woche, sind so einige Mängel aufgefallen. Das Badezimmer z.B. war ganz extrem - abgeschlagene Fließen an allen Ecken, Enden, Böden und Decken. Abgerissene Henkel, ich vermute es waren einmal Aufhänger für Handtücher und auch die Sauberkeit unter jeglichem Standard. In einem Badeurlaub ist ja davon auszugehen das Sand mit ins Zimmer getragen wird, dieser wurde von dem "Zimmermädchen" von Tag zu Tag auf einen Haufen ins Eck gekehrt. Vom Essen brauche ich garnicht erst anzufangen - Frühstück und Abendessen haben wir beides einmal getestet, das hat uns gereicht - danach war es uns einfach zu abartig und haben täglich außerhalb gegessen, da es so tolle griechische Restaurants gibt auf Kreta wollten wir uns den Urlaub durch dieses Hotel einfach nicht verderben lassen. Zum glück hatten wir einen Mietwagen! Pool haben wir zwar gesehen aber nie genutzt, der Anblick hat gereicht!!! - Fazit: ich war schon in einigen Hotels auf der Welt auch in dieser Sterne-Kategorie, doch das Hotel war mit Abstand das schlechteste in dem ich jemals war!

Beliebte Aktivitäten

• Strand