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Timm (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Systematische Überbuchung!
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben für 2 Wochen dieses Hotel gebucht und sind sehr enttäuscht worden. Das Hotel wird vom Eigentümer anscheinend systematisch überbucht. Wir mußten die erste Nacht in einem nicht gleichwertigen Zimmer eines anderen Hotels übernachten. Da wir erst gegen 23.00 Uhr im Matala Bay ankamen (man hatte uns zunächst auch noch vor einem falschen" Ersatzhotel" abgesetzt) waren wir doch leicht angespannt und es wurde ein wenig lauter. Dem Besitzer war das relativ egal, ohne ein Wort der Entschuldigung fuhr er uns gegenüber in ein anderes Hotel (ca. 200 m weiter). Wir wurdern dann die gesamte Zeit über ziemlich unfreundlich behandelt. Wir haben später mit 4 anderen Paaren gesprochen, die auch alle mindestens für eine Nacht, einige sogar für 2 Nächte in besagtes Hotel gegenüber verfrachtet wurden, und am gleichen Tag wie wir ankamen. Das gleiche Spiel wiederholte sich dann an den folgenden Tagen immer wieder. Diverse Paare konnten erst 1-2 Nächte später einchecken, egal über welchen Veranstalter sie die Reise gebucht hatten. Fazit: nie wieder! Nur für Leute zu empfehlen, die gern nochmal umziehen wollen...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timm
    Alter:46-50
    Bewertungen:1