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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Achtung Maus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr lange hatten wir uns darauf gefreut, Karneval in Köln zu erleben. Das Hotel hatten wir uns ausgewählt, wegen der Zentrumsnähe und Saunalandschaft. Der erste Eindruck von unserem Zimmer war enttäuschend, weil es im Kleiderschrank keinerlei Fächer gab, in die man seine Sache legen konnte. Auch waren nur 2 Kleiderbügel vorhanden und von unseren Vorgänger lagen noch die alten Socken im Kleiderschrankkasten. Eigentlich wollten wir eine Woche bleiben, aber bereits am zweiten Tag war nur kaltes Wasser zum Duschen da. Nach dem Besuch der sehr schönen Saunalandschaft wollten wir im Hotelrestaurant zu Abend essen. Plötzlich lief eine Maus durch das Restaurant und verschwand unmittelbar unter dem Frühstücksbüfett. Meiner Frau ist das Essen sofort vergangen und wir reisten enttäuscht am nächsten Tag ab. Obwohl die Kellnerin das Essen stornierte, hatten wir aufgrund der Reaktion des Personals den Eindruck, dass dies nicht zum ersten Mal vorkam. Deshalb können und wollen wir das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1