Mauritius Hotel & Therme

Meine Frau und ich haben über HRS ein Hotel in Köln für eine Übernachtung mit Frühstück gesucht und das Mauritius Hotel & Therme ausgewählt. Es handelt sich um ein Hotel, das in mitten einem Wohnblock in der Kölner Neustadt liegt und auch über eine Therme verfügt, die wir allerdings nicht besucht haben. Es gibt eine begrenzte Parkmöglichkeit ca. 2 Min. zu Fuß in einem Parkhaus, Kosten € 10,--. Es gibt sowohl ältere Zimmer als auch neuere und unseres Erachtens eher 3* als 4* von der Ausstattung der Räumlichkeiten. Köln ist immer eine Reise wert, aber geht bitte nicht in dieses Hotel!

sauber, Bad mit Dusche in Boden eingelassen, Fön erst auf Nachfrage an der Rezeption erhältlich, Möblierung karg, dunkel, unfreundlich, sollte ein Nichtraucherzimmer sein, allerdings machte es den Eindruck als hätte da schon mal jemand geraucht.

wie oben beschrieben, zu wenig Personal und völlig überfordert., falsche Öffnungszeiten wurden an uns weitergegeben, der Bereich liegt am Eingang der Saunalandschaft und lauter Leute in Bademänteln tummelten sich da rum. Buffet war bereits leergeräumt und wurde nicht mehr aufgefüllt.

Der Service an der Rezeption war zuerst freundlich, allerdings hat man uns ein Zimmer zugeteilt, dass nicht Paar gerecht war (ohne Doppelbett). Auf Nachfrage erhielten wir ein Nichtraucherzimmer, mit einem Doppelbett, allerdings hatten wir hier das Gefühl, das hier schon einmal jemenad geraucht hatte. Die Ausstattung war recht karg und eigen und ziemlich düster, hatte etwas von einem Mahagoni-Sarg! Immerhin war das Zimmer sauber und wir haben es behalten. Nachdem wir einen Ausflug in die Stadt gemacht haben, fragten wir abends bis wann man am nächsten Morgen frühstücken kann und man gab uns die Auskunft bis 11:30h wäre das Buffet eröffnet. Am nächsten Morgen stellte sich heraus, dass der Frühstücksraum im Eingangsbereich der Saunalandschaft war, schon etwas eigentümlich, und das Buffet bereits um 11h geschlossen hatte und auch nichts mehr aufgefüllt wurde. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir die Auskunft, das Buffet habe nur bis 11h auf und wir könnten ja noch einmal nachfragen ob wir noch etwas bekämen. Allerdings war das Personal am Buffet (nur 2 Bedienungen) mit der Situation völlig überfordert und wir haben auf das Frühstück verzichtet. Es wurde uns weder eine Wiedergutmachung angeboten noch eine Reduktion des zu bezahlenden Betrags von 89€ + €10 für das Parkhaus, das wir auch nur am Vortag kurz benutzt hatten. Man zeigte kein Entgegenkommen.

Kölner Neustadt, Haltestelle Straßenbahn ist in unmittelbarer Nähe, ca. 15 Min. zu Fuß zur nächsten Einkaufsmöglichkeit. Parkmöglichkeiten in Parkahus wie oben beschrieben allerdings € 10,-- und umständlich vom Hotel aus zu benutzen. Ziemlich enges Parkhaus mit limitierter Anzahl von Parkplätzen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife