Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage des Hotels ist super und Service ect. soweit ok, kann man gut weiterempfehlen für einen kurzen Aufenthalt. Ich war im November hier und leider gab es im Badezimmer keine Heizung und die Heizung im Zimmer ging dann auch nicht. Nach einem langen Tag in Berlin hätte ich mir doch ein warmes Zimmer gewünscht mit der Möglichkeit mich auch noch Abends zu duschen. Nach Reklamation a. d. Rezeption ging dann die Heizung "lauwarm" an und das heizt natürlich ein ausgekühltes Zimmer inc. Badezimmer nicht wirklich ! Schade!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friederike |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Eben so bedanken wir uns für den Hinweis, dass die Heizung nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Wir haben darauf hin sofort einen Techniker bestellt, der den Defekt behoben hat. Wir bedauern diesen Umstand und würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns Willkommen heißen dürften mit dem Versprechen, dass wir alles dafür tun, dass Ihnen warm um´s Herz wird. Mit freundlichen Grüßen Das Domus Team
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