Wir sind zum dritten Mal im Steigenberger Deidesheim gewesen. Wir wurden dennoch bei der Anreise gefragt, ob wir zum ersten Mal da seien. Als wir sagten, dass wir zum 3. Mal da seien, erfolgte keine Reaktion. Unsere Freunde, die zum ersten Mal ins Steigenberger kamen und nicht wie wir über Holidaycheck, sondern über das Hotel selber gebucht hatten, zu übrigens günstigeren Konditionen, bekamen eine Flasche Sekt sowie einen Begrüßungscocktail gratis. Im Gegensatz zu uns, konnten sie auch schon um 13:00 in ihr Zimmer. Das Zimmer war sauber und o.k. Beim Frühstück war grosser Andrang, da das Hotel zur Weinkerwe voll war. Da der Buffetbereich eher eng ist, entstand teilweise Gedrängel. Das Angebot beim Frühstück war in Ordnung, aber sicher kein Highlight. Positiv hervorzuheben ist, dass das Servivepersonal wie immer sehr zuvorkommend und nett war. Insbesondere den Barkeeper haben wir schon von den Voraufenthalten in guter Erinnerng gehabt. Schöne Gartenanlage mit Blick in den Park.
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Liebe Martina, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns, dass Sie erneut Gast unseres Hauses und soweit mit allem zufrieden waren. Es tut uns leid, dass wir nicht erkannt haben, dass Sie bereits zum dritten Mal hier in Deidesheim zu Gast waren. Die extra Treatments für Ihre befreundeten Gäste resultierten sicher auch dem von ihnen gebuchten Arrangement, das diese Leistungen inkludierte. Wir hoffen, Sie auch in der nächsten Saison wieder hier "Am Paradiesgarten" begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr STEIGENBERGER HOTEL DEIDESHEIM
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