MAXX by Steigenberger Deidesheim

Für Frühaufsteher bestens geeignet: Gegenüber unseres Zimmers war eine große Garage in der die Klimaanlage der Küche ?? od. ähnliches untergebracht war, die machte einen riesen Lärm - wir haben kaum schlafen können. Montag morgens um 6:30 Uhr kam ein LKW und hat fast eine halbe Stunde mit laufendem Motor in der Garage gestanden und es wurde offensichtlich Müll hineingepresst bzw. eingefüllt, was noch mehr Lärm erzeugte - so hatten wir uns unsere Urlaubstage in Deidesheim nicht vorgestellt - den Zeitpunkt könnte man auch andere wählen. Die beiden Abendessen in Bufettform im Hotelrestaurant, konnten nicht noch nicht einmal an das Kantinenessen in unserer Firma heranreichen (Hauptgerichte bestanden aus versalzenen einfach nur angewärmten Tiefkühlgemüsen, Puten- und Schweineschnitzel in dicker undefinierbarer Panade und ebenfalls versalzener Soße. Die Beilagen bestanden Herzoginenkartoffel aus der Tiefkühltruhe und einfach nur abgekochten Nudeln. Die Brotbeilage für die Vorspeisen - hauptsächliche Salat - bestand aus den übriggebliebenen Brötchen vom Frühstücksbuffet) - da erwartet man in einem 4 Sterne-Hotel etwas anderes!!! Unsere Freunde, mit den wir im Hotel gewohnt haben, waren genauso enttäuscht wie wir. Für unseren nächsten Aufenthalt in der Pfalz werden wir uns ein anderes Hotel suchen. Unsere bisherigen Erfahrungen in anderen Hotels in der Umgebung waren wesentlich besser. Für den Hotelmanager gibt es viel zu tuen. Wenn die Servicemitarbeiter im Restaurentservice nicht so nett und aufmerksam gewesen wären, hätten wir uns sofort beschwert; aber die jungen Leute können bestimmt nichts für die geschilderten Mängel. Einen Hotelmanager oder eine Serviceleitung war nicht zu sehen - so konnten wir unsere Kritik nicht anbringen. Am Abreisetag war die Hotelhalle voller Seminarteilnehmer und wir waren froh überhaupt an die Rezeption durchzudringen und eine junge Dame ansprechen zu können, um auszuchecken - für ein Gespräch war es viel zu laut und zu eng. Der Ausgang wurde von rauchenden Seminarteilnehmer zu gestellt, die die Aschenbecher an beiden Seiten der Ausgangstüre belagerten. Dieser "Rauchertreffpunkt" sollte unbedingt verlegt werden! Die Geschäftsleitung sollte nicht zu sehr auf die unbestritten gute Lages des Hotels bauen - nur von "Laufkundschaft" kann man auf Dauer nicht leben!

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