MAXX by Steigenberger Deidesheim

Hi, auch wenn ich wieder in das Hotel gehen würde, hier ein paar kritische Anmerkungen. Das Hotel ist optimal gelegen; direkt am Ort nur wenige Gehminuten zum Zentrum und trotzdem außerhalb in total ruhiger Umgebung. Man sollte Zimmer mit Balkon wählen zum Teich/Garten raus ! Es ist ein großes Hotel mit eigener kostenpflichtiger Parkgarage und vielen kostenlosen Außen-Stellplätzen. Wir hatten den Eindruck, dass es einen großen Kostendruck im Hotel gab. Die kleinen Aufmerksamkeiten wie "Flasche Wasser" oder "Apfel/etwas Süßes" fehlten komplett. Die Zimmer waren zwar schön aber trotzdem minimalistisch, mit einem sehr sehr kleinen Toiletten/Duschraum. Das Becken war an diesen Raum angrenzend übergehend zum Schlafzimmer, was bedeutet das das nächtliche Händewaschen (Geräusch und Licht) nach dem Toilettengang den Partner weckte. Im Zimmer selbst war alles -außer Safe !!!- vorhanden aber eben alles kostensparend ausgeführt. Auch hat man noch den ungeliebten Teppich. Gleiches gilt für einen der Hotelgröße entsprechend winzig kleinen Spa Bereich. Mehr als 6 Leute sprengten hier den Rahmen und das bei bis zu 300 Hotelgästen. Ich kenne viele Steigenberger aber das hier erfüllte nicht die Erwartungen welche man an diese Hotelkette stellt. Irgendwie konnte man es aber auch beim Preis für 129,-€/incl. Frühstück/DZ erahnen, denn die Preise sind ja normalerweise höher. Der Service selbst war durchgehend gut, bis auf die jugendlichen Barbedienungen am Nachmittag. Diese Mädchen schienen in de Ausbildung zu sein und man hat noch nicht erkannt wie man Kunden gegenübertritt. Auch wurde keine Bestellung notiert und mehrmals wurde dann folglich auch immer etwas vergessen.Grundsätzlich war das Hotel alles in allem zufriedenstellend aber eben kein Kracher. Eher absolut normal mit weniger Annehmlichkeiten als man momentan in vielen Standardhotelketten findet. Das Frühstück im Wintergarten war ein Höhepunkt. Alles was das Herz begehrt war vorhanden und der Service sehr nett und freundlich. Wie gesagt, ich würde es wieder buchen -obwohl es im Ort auch ein paar schöne Alternativen gibt- aber es hat nicht den Steigenberger Standard den man erwartet.

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