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Aus Deutschland
Wolfgang (61-65)
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Unzuverlässig4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe in 2011 zweimal das Steigenberger gebucht. Das erste Mal im April, das zweite Mal im September. Im April war alles ok. Einchecken problemlos, Zimmer zwar nicht ruhig aber ok. Beim Frühstück haperte es am Service, der beim Auffüllen des Buffets sehr langsam und unaufmerksam war. Beim zweiten Mal ging es schief. Die Buchung war nicht auffindbar, wir wurden in ein minderwertigeres Haus in der Nähe verfrachtet. Später erfolgte eine Entschuldigung mit einem Gutschein. Offentsichtlich stimmt das Reservierungsmanagement nicht.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 216 |