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Frauke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage - unbequeme Betten.
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt am Park Sanssouci, zentral im Herzen von Potsdam. 2 min zu fuss bis zum Park, 5 min bis zum Schloss, 2 min bis in die Innenstadt, Bus und Bahnanbindung in alle Richtung um die Ecke. Unsere Erwartungen an ein Steigenberger wurden jedoch nicht erfüllt. Das Hotel ist 10 Jahre alt - und das merkt man dem Interieur auch an. Steigenberger scheint nur noch in neue Hotels zu investieren. Unser DZ war verhältnismäßig klein, nach hinten raus (deshalb relativ ruhig) und spatanisch eingerichtet. Das Waschbecken außerhalb vom Bad ist gewöhungsbedürftig, nur Dusche, keine Badeqanne. Die Gesamteinrichtung (Film, 30 er Jahre) Geschmackssache. Unaktzeptabel waren die FRANZÖSISCHEN Betten. In der ersten Nacht konnten wir kaum schlafen, weil das Bett dermaßen weich war, dass es wenn man zu zweit drin schläft total durchängt. Wenn man von zu Hause eher normale - harte Matrazen gewohnt ist, sollte man hier auf keinen Fall schlafen. Am nächsten Morgen waren wir übernächtigt und hatten Rückenverspannungen. Nie wieder franz. Betten!!! Wir haben uns beschwert und wollten das Zimmer wechseln, idealerweise in eins mit getrennten Betten, damit man jedenfalls ein bisschen schlafen kann. Dies sollte 15 € Aufpreis kosten. Das Personal hat jedoch angeboten, uns Sperrholzplatten unter die Matraze zu legen. Dieses Angebot haben wir angenommen. Der Schlafkomfort war minimal besser. Weich zu sschlafen ist nicht jedermanns Sache. Es haben sich während unseres Aufenthaltes mehrere Gäste über die Betten beklagt. Die Freundlichkeit des Personals under der Service waren sehr gut. Das Frühstück war leider nicht so reichhaltig und gut, wie man von einem Steigenberger erwartet. Kein frisches Rührei, sondern Tetrapak, das Rührei und der gebratene Schinken waren lauwarm - kalt. Das Angebot Standard in jedem Hotel, keien Extras, kein frischgespresster O-Saft. Das Parken in der "hoteleigenen" Tiefgarage, die jedoch auch öffentlich genutzt werden kostet 15 € pro Tag - keine Vergünstigung für Hotelgäste. Wenn man das Auto zwischendurch rausholt, muss man wieder den höheren Preis für die ersten Stunden zahlen. Ein paar Meter weiter ist die TG Luisenplatz, 3 € günstiger pro Tag......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frauke
    Alter:26-30
    Bewertungen:17