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Aus Deutschland
Georg (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Sonstige
MaxxRoyal bleibt unter seinen Möglichkeiten4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das MaxxRoyal hätte das Potential ein sehr gutes Hotel zu werden. Reklamationen werden nicht professionell behandelt. Der Jacuzzi wurde 3 Mal repariert, der Kühlschrank der Minibar ebenfalls Defekt. Zimmerwechsel wurde abgelehnt. Der SPA-Bereich fällt mit seinen zwei kleinen Saunen eher bescheiden aus, da alles im SPA-Bereich auf extrem teure Anwendungen ausgelegt ist. Die Preise sind doppelt so hoch wie in guten SPA-Bereichen in Deutschland. Die Gästebetreuung ( guest relations) ist eine mittlere Katastrophe. Die meisten Damen haben keine Ahnung und geben falsche Auskünfte, da sollten sie sich ein Beispiel am Rixos nehmen das in dieser Hinsicht absolut Top ist. Fazit: das MaxxRoyal hat noch ausreichend Luft nach oben.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
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