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Aus Deutschland
Britta (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2008 • 1 Woche • Strand
"Drei-Sterne Hotel"2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
10 Tage Erholungsurlaub im "Hotel Serapsu" ist nur am Strand möglich. Am Pool-Bereich ist die Animationsmusik teilweise so laut gewesen, das wir uns beschwert haben. Wir hatten das Gefühl, das Hotel hat sich auf Russen spezialisiert. Keine Abwechslung was das Essen betrifft. Die Teller sowie die Gläser waren grundsätzlich unsauber. Von der Kompetenz an der Rezeption ganz zu schweigen. Wir haben mit dem Reiseleiter vor Ort gesprochen, ihm war dieses Problem schon bekannt von anderen Urlaubern. Leider sind auch Reiseleitern die Hände gebunden. Die Lage des Hotels ist wirklich einmalig, sowie die Gartenanlage (sehr gepflegt), der Rest ist komplett veraltet und unsauber.
Zimmer
Eher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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