- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechtestes Hotel, das wir in der Türkei vorfandne.Kurzentschlossen war die Wahl auf Serap Su gefallen. 7 mal waren wir bereits in der Türkei und hatten immer 5-Sterne-Hotels. Zufriedenheit immer, aber in der zur Verfügung stehenden Zeit waren diese bereits besuchten Hotels nicht zu buchen. Serap Su könnte was aus sich machen, Anlage im ganzen gesehen schön, aber die Details sind liderlich und schmuddelig. Selbst der Strand ist nur noch ein Chais, Man ist auf sich selbst gestellt. Es mangelt total an Information, da kaum noch Deutsche da sind, findet man sich schlecht zurecht. Wir waren sehr enttäuscht und nur das herrliche Wetter konnte die Situation noch retten. Am Strand sucht man vergeblich nach einer Ausgabestelle für Liegenauflagen und Strandtücher. Man nimmt am besten Strandtücher selber mit. (hatten wir) Hat man dann endlich eine noch intakte Liege "organisiert" muss man sich eine Auflage suchen. So versiffte, zerrissene Auflagen haben wir noch zu keiner Zeit weder gesehen, noch bekommen. Eklig ist gar kein Ausdruck! Das muss unbedingt anders werden! Am Pool ist es besser. Da braucht man keine und legt sich am besten gleich an den Pool!
Das Zimmer war geräumig und hatte sogar einen kleinen Balkon. Nur die Klima-Anlage funktionierte nicht und wurde erst nach 3-maliger, letztendlich massiver Reklamation aktiviert. Ein Stopfen in Badewanne und Waschbecken war nicht vorhanden und wurden auch nicht ersetzt.
Als Essen hat man immer etwas gefunden, aber für ein derartiges 5-Sterne-Hotel nicht gerecht. Selbst die Präsentation mit vertrockneten Kräutern als Deko war sehr sehr liderlich.
Unserer Ansicht nach kann von Service keine Rede sein. Dabei sollen nicht die Mitarbeiter gerügt werden. Die haben gearbeitet bis zum Umfallen, haben einen sogar in der Eile angerempelt! Aber keine Organisation. Fragen wurden meist falsch beantwortet. Deutsche sind nicht mehr gefragt. Info ist zum großten Teil in russisch.
Lage ist ansprechend. Nach Side ist es nicht weit, Das Hotel müsste gerade darauf aufbauen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animations-Team gab sich große Mühe,wenngleich alles speziell auf Russen ausgerichtet war. Abends war die Musik sehr sehr lang anhaltend eingeschaltet und als ohrenbetäubender Lärm zu bezeichnen. Tagsüber ist dies angebotene Wassergymnastik nie zustande gekommen. Fitnesraum war vorhanden, aber die Geräte waren nicht intakt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Agnes |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |