MC Beach Park Resort Hotel

Die Anlage sowie der Strand sind schön (außer der Altbau), schöne Gartenanlage. Ich glaube nicht, dass sich deutschsprachige Gäste hier wohlfühlen können, auch die paar deutschen Gäste, deren Gespräche wir mit anhörten, waren durchgehend unzufrieden. Das Hotel ist m.M.n. für westeuropäische Gäste absolut ungeeignet.

Altbau!!- von dem "Service speziell für westeuropäische Gäste" keine Spur, veraltet, Teppichboden, nicht mal banalste Dinge wie ein "Bitte nicht stören"- Schild sind vorhanden...laute Musik bis spät in die Nacht.

Essen war soweit ok, nur stressig, da sehr viel Gedränge war und man sich um Besteck etc. selber kümmern musste, (wo einen das Personal natürlich wieder nicht verstanden hat)da es meist aus war. Die beliebten Nachspeisen (Torten,etc) beim Abendessen bzw. Früchte waren bereits um kurz nach 7 bereits vergriffen, da sich die anderen Gäste (95% Russen) sofort alles bunkern. Verstehe nicht, dass es da nicht irgendeine Form der Reglementierung gibt - es kann doch nichts ein, dass sich jemand 3 Teller voller Torte nehmen kann und sich den ganzen Tisch voll räumt!!Die Russen waren auch beim Essen ziemlich unverschämt und aggressiv. Ich finde es auch nicht gut, dass es soviele Plastikbecher und -teller gibt, Umweltschutz wird hier nicht groß geschrieben.

Der Service ist m.M.n. nicht vorhanden, ich bin noch immer sprachlos!Beim Einchecken bekamen wir KEIN AI-Band, haben uns gedacht, vll. gibt es keine- erst nachdem wir beobachteten, dass alle außer uns eines hatten, machten wir uns auf den Weg zur Rezeption, wo wir dann eines bekamen. Wir bekamen beim Einchecken NULL Informationen zu irgendetwas, auch im Zimmer keinerlei Infomaterialien. Dann wollten wir an den Strand gehen, nachdem uns keiner gesagt hat wie es dort funktioniert und wir auch KEINE towel-card beim einchecken bekamen, waren wir etwas ratlos- also wieder den weiten weg zur rezeption in der hitze, gefragt wie das funktioniert, wir wurden nicht verstanden, niemand konnte auch nur ein bisschen englisch geschweige denn deutsch!Daraufhin falsche Info erhalten, weil sie uns nicht verstanden haben. ERst am 2.Tag haben wir bei den Guest relations einen netten Herr gefunden, der etwas englishc konnte und uns als erster sagte, dass es überhaupt so etwas wie eine towel card gibt und wir diese brauchen!!Unglaublich! Das Personal an der Rezeption kann nur türkisch und fliessend russisch (!), aber kein Englisch!Unglaublich für ein Hotel. Außerdem waren die MitarbeiterInnen überfordert, russische Gäste, die sich lauter zu Wort meldeten und einem ins Wort fielen, wurden sofort bedient. Generell werden die russischen Gäste hofiert und fühlen sich dadurch wie die größten und benehmen sich auch so. Untragbarer Service!Ich verstehe es nicht, wie man solche Standard-leistungen (AI-Band, towel card) "vergessen"kann. Die mangelnden Fremdsprachenkenntnisse wären auch nicht so schlimm, wenn es nicht Probleme bei solch banalen Dingen gegeben hätte! Ich hätte mich gerne nochmals beschwert, ich habe jedoch nie jemanden erlebt der mich verstanden hätte! Mit zu großer Freundlichkeit darf man auch nicht rechnen, nicht mal eine Verabschiedung war drin!Feedbackbogen gab es nur auf Nachfrage bei den guest relations.

Gute Lage, alles in der Nähe was man braucht (wie in anderen Berichten beschrieben)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist schön, aber m. E. gibt es viel zu wenige Liegen und Sonnenschirme (Auflagen sind sowieso Mangelware!), wenn man nicht frühmorgens aufsteht wie es anscheinend die anderen Gäste praktizieren, kann man sich nach dem FRühstück erst mal auf die Suche nach einer Liege machen und mit Glück findet man dann möglichst bald irgendwo in der Anlage eine, die man dann in der Hitze durch die gesamte Anlage schleppen kann, mit etwas Glück findet man im Laufe des Tages noch eine Auflage. Die Pools waren gut (bis auf dauernde Musik und zwar an beiden pools). Ich habe EIN einziges mal einen Animateur gesehen, am letzten Tag, der nicht sehr motiviert /freundlich wirkte, ansonsten waren die Angebote, für die man bezahlt hat nicht vorhanden!Ich wäre z.B. gerne zur wassergymnastik gegangen, diese war angeschrieben, fand jedoch nie statt (ich habe immer wieder zu der angegebenen Zeit zu beiden Pools geschaut). Ich konnte auch kein Fitnesscenter finden. Nachdem ich auch nie einen Animateur gesehen habe und mich ohnehin niemand versteht, habe ich es auch aufgegeben, jemanden zu fragen.