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Heike(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2009
Kurzurlaub war sehr enttäuschend
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren als Paar für einen Kurzurlaub über Männertag im Hotel Residenz. Der Empfang an der Rezeption kam uns eher gelangweilt vor. Unser Zimmer 213 lag im Hinterhof, direkt am Biergarten. Über Männertag war eine Mototrradgruppe angereist, die lt Aussage der Rezeption nicht als diese angemeldet war. Diese machte ungewöhnlich viel Lärm, sodas wir an einem Abend( 23. 30 Uhr) dann die Telefonnummer der Bar, wo sich die Gruppe aufhielt, gewählt haben und darum gebeten haben, die Fenster zu schliessen (Zimmer 213 befand sich direkt gegenüber der Bar). Früh um 7. 00 Uhr dann das nächste, es begann im Biergarten ein Stühle und Tische rücken, das man davon munter wurde. Soviel dann zum Thema Erholung....Das sollte es aber nun doch nicht gewesen sein... In den 3 Tagen Aufenthalt, wurde unser Zimmer nicht ein einziges mal gereinigt, Betten wurden nicht gemacht und im Bad lagen alle Haare noch vom Vortag. Nun wollen wir aber noch eins lobenswert erwähnen: das Frühstückbuffet war große Klasse, für jeden Geschmack etwas dabei und für den 1 Tag Lärmbelästigung gab es 10 % Rabatt auf 1 Übernachtung!!!!! Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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