Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Waren heuer zum 2ten mal im Meha Saray und waren leider enttäuscht :( Große Anlage, etwas in die Jahre gekommen (was hauptsächlich auf den Zimmern auffällt, wie z.B. Kaputte Schranktüren, zerbrochene Fließen, knarrende Betten etc.). Gästestruktur gemischt, Deutsche, Holländer, Österreicher und Russen. Dieses Jahr hatten die russischen Gäste eindeutig die Oberhand, teils sind diese auch negativ aufgefallen z.B. Bereits Nachmittags Wiskey (inclusive, nationale Marke) flaschenweise von der Bar bestellt, Kiloweise Erdbeeren vom Buffet am Tisch gebunkert... Wir werden nicht mehr ins Mega Saray kommen. Hätten wir das Hotel dieses Jahr zum ersten Mal besucht, hätten wir definitiv keinen 2ten Urlaub hier gebucht! Auf Nachfrage wieso heuer so vieles anders/negativ ist im Gegensatz zum letzten Jahr hieß es seitens der Animateure, Rezeption, Guest Relation immer wieder: wir haben kein neues Management, schlechtere Wetterverhältnisse als im Vorjahr etc.
Dieses Zimmer kann man leider nicht als "Standart" bezeichnen. Zimmer war viel zu klein, es war nicht mal möglich 2 normalgroße Koffer nebeneinander aufzuklappen! Vom Badezimmer ganz abgesehen, also bequemes Föhnen über Kopf war undenkbar, keine Abstellmöglichkeit der Toiletten-Beutel usw. Dreckiges Kissen, welches dann beim nächsten Reinigen einfach im Schrank verstaut wurde!
Essen war qualitativ gut, große Auswahl auch in den Spezialitätenrestaurants. Waren 2x beim Mexicaner weil es uns so gut dort gefallen hat, auch der Service, Der Umbau des Hauptrestaurants ist nur optisch gelungen, wie bereits öfters beschrieben "Bahnhofshallen-Charakter".
Kelllner größtenteils leider ohne jegliche Erfahrung. Nur wenige z.B. Ein paar Barkeeper (gleiche wie schon letztes Jahr) wussten was sie taten. Teilweise vergingen 20 Minuten bis ein Kellner im Hauptrestaurant unsere Getränke aufnahm, desöfteren musste ein anderer Kellner zu uns kommen weil einige kein Englisch oder Deutsch verstanden.
Eine Hotelanlage nach der anderen -> Badeurlaub! Von Antalya ca. 1 Std. mit dem Bus entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das war die größte Enttäuschung für uns. Im Gegensatz zum Vorjahr weniger Animateure, keine Diskothek Abends unter freiem Himmel direkt am Strand uvm.! Wir hatten den Eindruck es war "sparen" angesagt was Personal, Animateure und Service betrifft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns übermittelt haben. Wir bilden die Meilensteine unserer Servicequalität, die mit Ihrem Feedback auf Perfektion abzielt, und wir kommen schnell in diese Richtung. In Übereinstimmung mit unserem Serviceverständnis, das auf die Zufriedenheit der Gäste abzielt, ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen und unser Management weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Forschungsarbeiten und Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, Sie mehr zu erleben, als Sie es sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Gaestebetreuung-Team
