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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt gut aber es gibt noch Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Familien sind hier bestens aufgehoben und es fehlt fast an nichts. Was mir nicht gut gefallen hat waren Wege und Treppen die zum Teil in einem sehr desolaten Zustand waren.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Deluxe Standard Zimmer im Block B. Das Zimmer war grundsätzlich in Ordnung und immer sauber. Kritik gibt's nur an der Duschtüre die nicht repariert wurde trotz mehrfacher Meldung und an die Klimaanlage die sich leider nicht ganz so fein einstellen ließ. Es sollte vielleicht mal überlegt werden mehr Steckdosen zu installieren weil nach heutigem Stand kommt man denen die verbaut sind nicht mehr aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Wir waren dieses Jahr das zweite Mal in diesem Club. Die Euphorie aus dem ersten Jahr war dieses Jahr ganz schnell verpufft. Der Service in den Restaurants und überall wo es was zu Essen und zu Trinken gibt ist nach wie vor sehr sehr gut. Was mir persönlich sehr übel aufgestoßen ist, daß ein Mangel an der Duschtüre im Bad, der beim Duschen das restliche Bad geflutet hat, der am ersten Tag und an den darauffolgenden Tagen mehrfach der Gästebetreuung und der Rezeption gemeldet aber bis zum Abreisetag nicht behoben wurde. Zwar waren die Haustechniker vor Ort und haben den Fehler erkannt aber behoben wurde dieser nicht. Man kann nicht alle über einen Kamm scheren und es wäre ungerecht denen gegenüber die einen hervorragenden Service leisten aber was das angeht hat das Personal und der Club völlig versagt. Die Probleme werden aufgenommen aber nicht weiter bis zur Behebung verfolgt. Das sollte sich ändern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und der Club selbst sind schon erste Klasse aber es gibt natürlich auch Kritikpunkte. Was mir überhaupt nicht gefallen hat, waren die Wege innerhalb der Anlage die zum Teil in einem sehr schlechten Zustand sind. Besonders im Bereich der neu umgebauten Clubzimmer. Dort wurden Rinnen in den Weg geschnitten um Bewässerungsleitungen zu verlegen aber nicht wieder verschlossen. Wenn dort jemand Barfuß hineingerät sind Verletzungen vorprogrammiert. Auch sind überall Risse und Teile des Weges sind weggebrochen, nicht schön anzusehen. Ich durfte mir auch mal ein neu umgebautes Clubzimmer anschauen und war etwas erschrocken. Bei dem Umbau stand man wohl sehr unter Zeitdruck und man ist dazu übergegangen mehr auf Quantität statt auf Qualität zu setzen. Vielleicht hätte man diese Umbaumaßnahme besser auf mehrere Jahre verteilt dann hätte nicht soviel gefuscht werden müssen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier zu bewerten. Natürlich sind wir sehr bemüht, dass sich alle Gäste in unserm Hotel behaglich wie zu Hause fühlen und entspannt abreisen können. Ihre Anliegen, die Sie zu Wort gebracht haben, werden wir an die entsprechenden Abteilungen natürlich weiterleiten, damit wir unseren Service verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Megasaray Club Belek empfangen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Megasaray Club Belek