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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub aber mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöner Urlaub, aber mit Abstrichen. Wir waren 10 Tage in dieser Anlage und es hat uns gut gefallen. Jedoch sind uns nach einigen Tagen einige Mängel aufgefallen . Die Sauberkeit der Zimmer war nicht immer perfekt, da sich das Putzen wahrscheinlich nur auf das Betten machen reduziert hat. Das Essen war Spitze und die Gästestruktur war abgesehen von 85% Russen in Ordnung. WIFI gibt es in der ganzen Anlage ,sogar am Strand hat man vollem Empfang .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind völlig ausreichend und sind nicht hellhörig. Es gibt Klima , Flach TV , Balkon und auch im Bad sämtliche Kosmetikartikel ausreichend vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Also an Bars und Restaurants fehlt es in dieser Anlage nicht. Man bekommt überall und rund um die Uhr Getränke sowie Speisen . Das Essen ist absolut Top und sehr vielfältig, so dass man nicht an Hunger leiden muss. Leider kann ich mich über die Bars nur negativ äußern . Das Bier scheint über keine Kohlensäure zu verfügen und es wird in teilweisen dreckigen sowie heißen Gläsern serviert. Wer gerne Cocktails trinkt, hat ebenfalls schlechte Karten . Die Cocktails " schmecken " von Bar zu Bar ganz anders oder sind nicht genießbar . Wahrscheinlich liegt es daran, dass die Barkeeper auch nebenbei im Speisesaal oder auch als Putzpersonal tätig sind. Einer kleiner Tip an die Hotelleitung: Man sollte die Keeper besser ausbilden und nicht in den Servicebereich mit integrieren .


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist wirklich sehr gut, jedoch hat man ihnen die ständige Belastung angesehen. Es wurde zwar jeden Tag " geputzt ", aber nicht wie man es von einen 5 Sterne Hotel erwarten müsste. ( z.B. fehlendes Toilettenpapier , dass wir uns selber vom Wagen der Putzfrau besorgen mussten, die Handtücher wurden zwar ersetzt aber die alten nicht weggeräumt, auch unter das Bett sollte man nicht unbedingt schauen . Wir hatten eine alte Windel sowie Gummibärchen darunter. )


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand liegt direkt vor dem Hotel und ist absolut empfehlenswert. Er war immer sauber und man hat immer einen Platz bekommen, ohne ein Handtuch auf der Liege zu reservieren . Der nächste Ort zum Shoppen ist nur ca 4km entfernt und ein Bus sowie Taxi fahren direkt vor dem Hotel ab.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es jeden Tag, die wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben. Am Pool sowie Strand gab es immer freie Liegen, so dass wir da nie Probleme mit freien Plätzen hatten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihre Kritik wurde vermerkt und mit dem Management ausgewertet. Wir werden das Housekeeping- und auch das Servicedepartment auf Ihre Hinweise hin kontrollieren lassen, im Folgenden mit den dafür zuständigen Mitarbeitern sprechen und den Mängeln nachgehen. Dennoch freuen wir uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, GUEST RELATIONS DEPARTMENT