Familienfreundliches Hotel mit außergewöhnlichem Service – kleine Schwächen, große Stärken Unser Aufenthalt in diesem Hotel war insgesamt sehr positiv – vor allem dank des herausragenden Personals, das mit viel Engagement, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugt. Besonders die Gästebetreuung verdient ein großes Lob: Wünsche werden nicht nur gehört, sondern aktiv erfüllt – man fühlt sich wirklich willkommen und wertgeschätzt. Ein echtes Highlight ist die Kinderbetreuung: moderne Spielplätze, kreative Angebote und ein liebevolles, hochmotiviertes Team, das den Kindern eine unvergessliche Zeit bereitet. Für Familien ist das ein absoluter Pluspunkt, der den Aufenthalt besonders macht. Zwar zeigt das Hotel an einigen Stellen, dass es schon einige Jahre in Betrieb ist, und die Sauberkeit könnte punktuell verbessert werden – doch diese kleinen Mängel treten angesichts des außergewöhnlichen Services und der familiären Atmosphäre deutlich in den Hintergrund. Ein Hotel mit Herz, das besonders für Familien eine wunderbare Wahl ist!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Am ersten Abend war unser Zimmer leider nicht verfügbar, aber wir durften in einer Suite mit eigenem Pool übernachten ( was natürlich sehr schön war).Am nächsten Tag durften wir unser Zimmer beziehen. Leider entsprach dieses nicht dem, was man unter einem Fünf-Sterne-Hotel vorstellen kann. Wir haben uns dann aber sehr darüber gefreut, dass wir ein deutlich größeres und besseres Zimmer bekommen haben (ein Familienzimmer mit zwei Zimmern und Bädern).
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Sehr viel Auswahl und für jeden Geschmack gibt es etwas. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Ich möchte Ihnen das Personal in diesem Hotel wirklich ans Herz legen. Sie sind außerordentlich zuvorkommend und aufmerksam. Ich möchte betonen, dass alle, ob beim Essen, bei der Kinderbetreuung oder an der Bar, immer sehr nett und freundlich waren. Wir haben uns erkundigt und dabei erfahren, dass sie alle gute Arbeitsbedingungen und ein faires Gehalt erhalten.
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Es freut uns ausserordentlich, dass Sie insbesondere unseren Service sowie die Kinderangebote als herausragend empfunden haben. Ihr großes Lob an unser Team sei es im Restaurant, an der Bar, im Housekeeping oder in der Kinderbetreuung geben wir mit Freude und Stolz an unsere Mitarbeitenden weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich willkommen und geschätzt gefühlt haben genau das ist unser Ziel. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerverfügbarkeit bei Anreise sowie zu den kleinen Mängeln hinsichtlich Sauberkeit und Zustand des Hauses nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Als Megasaray Hotels Familie freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Senem Tahıncı Customer Relations Management Megasaray Hotels
