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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Top-Anlage mit kleinen abstellbaren Defiziten!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine Top-Anlage mit Super-Gastronomie (Mega-Restaurant wurde nochmals verschönert), sehr (!) aufmerksamen Personal und toller Sauberkeit! Auffällig kalt waren diesmal die Poolanlagen trotz der hohen Außentemperaturen. Da wurde von vielen Gästen das Meer vorgezogen. Negativ ist auch der jetzige Chefanimateur aufgefallen (machte sich auch beim Besuch der Abendshows bemerkbar). Seine arrogante Art gefiel nicht, die anderen Animateure gaben sich dagegen viel Mühe und waren sehr freundlich. Leider haben auch wir als Stammgäste diesmal ein sehr dunkles Zimmer (2151) nur mit einer Balkontür und kompletten Baumbewuchs davor bekommen, so war ein Lüften (Durchzug) am Abend gar nicht möglich. Hier stimmte das Preis-Leistungsverhältnis definitiv nicht! Sehr enttäuscht waren wir auch von der Dame der Gästebetreuung - trotz Hinweises auf unseren Hochzeitstag, wollte oder konnte sie uns keinen Platz in einem Spezial-Restaurant reservieren. Wir meinen, dass auch Gäste welche nur eine Woche Urlaub haben, hier besser behandelt werden könnten. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass trotz fast ausgebuchter Anlage die Spezial-Restaurants nur tageweise geöffnet sind. Ansonsten lässt der Club keine Wünsche offen und wir kommen bestimmt wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Hiermit möchten wir Ihnen für die gute Bewertung danken, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihre Kritik wurde erfasst und gegen den Mängel vorgegangen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, GUEST RELATIONS DEPARTMENT