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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Begeistert und absolut zufrieden! Sehr gutes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist bereits 15 Jahre alt, wurde aber offensichtlich immer wieder renoviert und sehr gut in Schuss gehalten. Alles ist picobello sauber und gepflegt. Es ist sehr groß und es kommt durchaus vor, dass man sich das ein oder andere mal verläuft. Darüber hinaus hat der Architekt bei der Planung wohl ältere Menschen und Familien mit Kinderwagen nicht berücksichtigt, da man sehr viele Treppen steigen muss (sowohl innerhalb des Hotels, als auch zu Strand), da die Lifte teilweise nicht auf den Fluren direkt halten, sondern auf einem Zwischenflur. Die Gästestruktur war, zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts, ein bunter Mix aus ca. 70-80% Deutschen und der Rest Russen, Engländer, Holländer, Franzosen, Schweizer und Österreicher. Etwa 70% der Gäste waren Ü50 und teilweise deutlich darüber (Rentner). All Inclusive Leistungen sind perfekt, alles dabei, außer Handtuchwechsel und W-Lan. Wir haben das "schnelle" W-Lan gebucht (langsames ist kostenlos), 15 Euro für 14 Tage, pro Gerät. Wirklich schnell ist das aber auch nur, wenn man vollen Empfang hat. Der Handtuchwechsel für den Strand / Pool kostet 1 Euro pro Wechsel und Handtuch. Unserer Meinung nach geht das völlig in Ordnung, da die Handtücher dafür sehr gut gereinigt und auch weichgespült werden (im Gegensatz zu anderen Hotels, wo man ein hartes, verwaschenes Brett bekommt, statt einem Strandtuch). An dieser Stelle zunächst noch ein ganz großes Lob für den Wellness-Bereich! Erol hat uns sehr gut beraten und ein tolles Angebot gemacht. JEDER sollte das Paket mit Hamam und Massage buchen! Die Massagen macht Canan sehr gut und professionell! Maniküre, Pediküre und Kosmetik von Emine hat uns auch sehr begeistert. Auch wenn es dort paar Euro mehr kostet als Draußen, so sollte man lieber den Bereich im Hotel nutzen, denn die Anbieter draußen, so haben wir gehört, legen wohl nicht so viel Wert auf Hygiene und Fachpersonal. Auch der Frisör im Hotel ist sehr empfehlenswert. Dort von "Josef" (Jusuf) rasieren lassen oder die Haare schneiden lassen. Macht Er sehr gut und auch die Preise sind sehr fair. Habe mich dort jeden zweiten Tag für 4 Euro rasieren lassen und zweimal die Haare schneiden. Top zufrieden! Unterm Strich also ein sehr schöner Urlaub in einem tollen, sauberen Hotel, mit sehr freundlichen Mitarbeitern und sehr hohem Anspruch in allen Bereichen. Wir kommen definitiv wieder und werden dieses Haus auch sehr gerne weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind relativ neu renoviert, sehr gut und hochwertig eingerichtet. Minibar wird täglich mit Bier, Wasser (Still und mit Kohlensäure), Cola und Fanta gefüllt (Inclusive). Die Zimmermädchen machen einen guten Job! Das Bad ist etwas klein, aber ebenfalls sauber und zweckmäßig. Dusche sogar mit Rainshower, sehr guter Wasserdruck und immer warmes Wasser, was ja auch nicht in jedem Hotel immer der Fall ist. Wir hatten unseren Balkon zur Vorderseite raus. Das ist eigentlich kein Problem, jedoch befindet sich direkt vor dem Hotel auch der große Generator, der bei jedem Stromausfall anspringt und der leider einen Höllen Lärm macht. Einmal lief er die ganze Nacht durch, was uns sehr gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren mit dem Essen zu jeder Zeit immer sehr zufrieden. Natürlich wiederholen sich die Gerichte von Zeit zu Zeit, jedoch zählt die Gesamtauswahl und die ist sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen gigantisch. Wer hier nichts findet oder etwas zu meckern hat, dem ist wirklich nicht mehr zu helfen. Mittags haben wir nahezu immer an der Strandbar gegessen. Hier hätten wir uns, im Gegensatz zum Hauptrestaurant, jedoch in der Tat etwas mehr Abwechslung gewünscht. Dennoch auch dort die Qualität der Speisen immer sehr gut. Sauberkeit wird auch in den Essensbereichen groß geschrieben und man wird immer freundlich bedient. Hier möchten wir auch den Service-Chef Murat loben, der immer sehr freundlich und hilfsbereit war, sowie unsere "Lieblings-Bedienung" Elif. Besonders gefreut hat uns, dass wir sogar am Morgen unserer Abreise, bereits um 4:30 Uhr, ein reichhaltiges Frühstücksbuffet zur Auswahl hatten. Üblich ist das auch nicht. In anderen Hotels bekommt man da oft nur eine "Brotzeittüte" mit. Auch die Bar im Hotel ist super! Toller Service, besonders von Barkeeper Mustafa!


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit wird groß geschrieben! Das gesamte Personal ist extrem freundlich! Leider sprechen die meisten Angestellten kaum Deutsch. Dennoch kann man sich gut verständigen. Zimmerreinigung immer sehr gründlich und perfekt sauber! Einfach so, wie es sein soll!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt innerhalb einer typischen Touristenumgebung mit den üblichen Basar-Geschäften, wo man von Dingen des täglichen Bedarfs, bis hin zur Fake-Rolex, billigen Beats-Plastik-Kopfhörern in allen Farben und dem obligatorischen Lacoste-Poloshirt nahezu alles bekommt. Die Verkäufer sind relativ aufdringlich, aber das ist ja nahezu überall dort so. Besser und günstiger einkaufen kann man in Manavgat und in Side. Beides mit dem Dolmusch sehr schnell und günstig erreichbar. Side auch zu Fuß, über die schöne Strandpromenade zu erreichen. Laufzeit: ca. 30 Minuten. Der Strand ist direkt am Hotel, über eine Treppe erreichbar, nur durch die erwähnte Strandpromenade getrennt. Transfer vom Flughafen hat bei uns eine Stunde gedauert (ca. 50 Kilometer).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben nicht viele Angebote genutzt. Pool nur den Aquapark des Village, der uns sehr gut gefallen hat. Insbesondere der Poolboy Ali hat hier einen sehr guten Job gemacht. Auch in diesem Bereich alles sauber und ordentlich. Die Säfte aus dem Automaten dort hatten jedoch einen etwas muffigen Beigeschmack. Man kann aber auch Drinks an der Bar bestellen. Außerdem gibt es gutes Eis (Kugeln) sowie, zwischen 13 und 15 Uhr Hot Dogs. Die Liegestühle und Auflagen sind in einem sehr guten Zustand und sehr sauber. Der Sand-Strand ist sehr schön, die Liegen stehen etwas eng. Leider wird am Strand, gerade in der ersten Reihe, viel mit Handtüchern reserviert, die dann teilweise bis zum Nachmittag dort liegen, bis jemand kommt. Das kennt man ja von anderen Hotels. Hier sollte man von Seite des Hotels härter durchgreifen und das unterbinden. In anderen Bewertungen war zu lesen, dass es am Strand keine Duschen gibt. Das ist so nicht ganz richtig. Über ein paar Stufen gibt es welche, die man sehr schnell erreichen kann. Das Security-Personal am Strand war auch immer sehr freundlich und zuvorkommend. Liegen und Sonnenschirme auch hier sauber und gut in Schuss! Animation haben wir nur zweimal angesehen (Tanzshow und Clownshow), war aber sehr professionell gemacht. Am Pool gibt es Abends Live-Musik, jedoch eher für die ältere Generation (Schlager, Fox, Oldies & Co.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Züleyha & lieber Markus, das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, auch wenn die Zimmerlage nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beitragen konnte, dass Ihnen die Servicequalität besonders gut gefallen hat und Sie uns wieder besuchen werden. Wir danken Ihnen für die ausführliche Bewertung und Weiterempfehlung. Mit sonnigen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team