- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren nun das dritte mal im Melas Resort Hotel, und garantiert nicht zum letzten mal. Bei der Anreise haben wir erfahren das unser gebuchtes Zimmer (Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick) nicht verfügfbar sei, wir bekamen dafür kostenlos ein Upgrade auf eine Suite. Das Personal ist an Freundlichkeit (vermutlich) nicht zu übertreffen, egal ob Kellner Putzfrau, Poolboy usw. Das einzige was uns geärgert hat, das wir auch beim dritten Versuch keine Möglichkeit hatten in das A la Carte Restaurant im 9. Stock einen Tisch für einen Abend während unseres Aufenthaltes von 10 Tagen reservieren konnten. Gleich am ersten Tag fragten wir nach wegen einer Reservierung, da wurde uns gesagt es ist ausreichend wenn man 3-4 Tage vorher reserviert. ALs wir einen Tag später reservieren wollten wurde mir dann mitgeteilt das lediglich an unserem Abreisetag noch ein Tisch frei wäre. Was mich an der Sache am meisten ärgert ist, das ich im Hotel mitbekommen habe das andere Gäste während ihrem Aufenthalt mehrfach im Restaurant waren. Beim nächsten Melas Aufenthalt werde ich versuchen die Plätze im Restaurant vor dem Urlaub zu reservieren. Es steht einem ein Besuch pro Aufenthalt im Hotel zu, diese werden aber in meinen Augen nicht korrekt verteilt. Das ist (bisher) aber kein Grund für uns das Melas in Zukunft zu meiden, auch wenn es uns (erneut) ziemlich geärgert hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Boris |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Boris, hiermit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub bereits zum dritten Mal das Melas Resort ausgesucht haben und mit dem Service des Hauses wieder sehr zufrieden waren. Wir sind stets bemüht allen Gästen einen Besuch im a la Carte zu ermöglichen, dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben tut uns leid. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Side, Ihr Melas-Team