- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönste Ausblick vom Restaurant, Pool, Zimmer und vom Strand selbst aus- Das klarste Wasser- die wenigsten störenden Wasseranimation durch Fremdanbieter (Benzingeruch, Benzin bzw. Öl im Meer) den/die wir je hatten (9x Türkei) Außerdem ist es das 1. Mal, dass KEIN Geruch von faulen Eiern in der Anlage wahrzunehmen war. Kurze Wege zum Strand und Restaurant. Die Restaurant Öffnungszeiten waren auf den Gast angepasst. Frühstück bis 11Uhr mit allen Qualitäten. Strandbar essen bis 16 Uhr, teils All a Card teils Buffet- einfach super für uns! Getränke angeblich bis 17 Uhr, es wurde aber niemand weggeschickt und auch noch bis 18Uhr bedient! Der Service wurde ja bereits hoch gelobt- da kann ich mich im Großen und Ganzen anschließen. Es gab nur eine junge Frau, die leider unfreundlich war! Sie rollte offensichtlich die Augen wenn sie uns sah und hat sich deutlich von den anderen abgegrenzt. In ihrem Service bereich hielten sich wenige Gäste auf. Da ich niemand Schaden will, nenne ich Ihren Namen hier aber nicht. Kellner die mir aber besonders tüchtig und/oder nett erschienen waren Naime Cetin, Emre ( Sorry, hab deinen Nachnamen vergessen) und Onur Kilinc. Ganz liebe Grüße an der Stelle! Mein Laktoseproblem wurde umgehend der Küche mitgeteilt- ich wurde dem Chefkoch vorgestellt, welcher mir beratend zur Hilfe war. Außerdem wurde mir extra Milch zu Verfügung gestellt- vielen herzlichen Dank dafür- auch an die Guest Relation! Das Essens Angebot war dadurch für mich natürlich etwas eingeschränkt- logisch. Schade nur das der Weichkäse eben auch Kuhmilchkäse war und kein echter Schafskäse. Dies kenne ich nämlich durchaus von der Türkei :o( Ansonsten war das Essensangebot von guter Qualität! Keine Bahnhofshallen Atmösphäre im Restaurant. Hintergrund Musik der Bars dezent und modern (nichts gegen Türkische Musik, aber zu entspannen ist diese bedingt anzuhören ;o)- war sehr angenehm. Wir hatten als Familie zwei Doppelzimmer gebucht und hatten die Wahl stattdessen ein Suite zu nehmen - war sehr angenehm, da wir dann zusammen waren. Die Suite durften wir bei Ankunft (12 Uhr) auch gleich beziehen. Sie war modern (genug Haken als Aufhängemöglichkeiten) und sehr sauber. Die Putzfeen waren täglich im Zimmer und haben geputzt und die Betten gemacht. Nicht wie so oft in anderen Hotels, mit unnötigen Blumen und Schwäne aus Handtüchern falten verbracht- TOP Auch der Umweltaspekt wurde tatsächlich bedacht- Handtücher aus den Zimmern welche benutzt waren aber von uns aufgehängt würden (also offensichtlich dass wir sie ein weiteres mal benutzen können) wurden tatsächlich hängen gelassen. War sich die Putzkraft unschlüssig, hatten wir ein Handtuch mehr- und konnten selbst entscheiden ob wir das frische benutzen. Pappbecher hatten gaben mir ein gutes Gefühl das die Umwelt durch mein Konsum etwas weniger belastet wird und die Hygiene trotzdem stimmt, als mit Plastikbechern. Unter dem Umweltaspekt fand ich die Bezahlung des Strandtuchwechsels auch positiv. Da überlegt man sich wirklich- brauch ich wirklich ein frisches Strandtuch? Ich will im Urlaub aber auch unbekümmert sein dürfen und meine Kinder schleifen die Handtücher am Boden, putzen ihre Füße ab um dann wieder das Gesicht damit zu trocknen...Da braucht es aus Hygienischer Sicht, spätestens alle zwei Tage neue Tücher. Nicht nur, dass das den Geldbeutel strapaziert- auch die Wechselzeiten sind sehr unpraktisch! Wenn dies denn so bleiben soll, könnte dies ja evtl. an den wellness Bereich geknüpft werden, an dem ja ständig jemand anwesend ist. Die Klimaanlage wurde umgehend von dem scheppernden Geräusch befreit. Auch hierfür Danke! An der Rezeption gab es ebenfalls einen jungen Herrn mit Brille der sehr kompetent und behilflich war und super Deutsch sprach. Besonders beim Late check out! Hatten totales Glück und durften das Zimmer länger benutzen. Das war mit entscheidend, dass unser Urlaub auch bis zum Schluss entspannt war und in TOP Erinnerung bleibt :o)) Neutral zu sehen war das schwankende Wlan- nicht so dolle aber im Urlaub für uns nur nötig um tolle Bilder an andere zu verschicken. Die Kinderbetreuung fand im Melas Village statt und wurde von unserem 5 jährigen 2 mal genutzt. Die Begeisterung hielt sich in Grenzen. Die Kinderanimation ist leider wie so oft -der Show wegen ausgerichtet. Auf die Bedürfnisse gehen die Animateure weniger ein. (Kein Sandburgen bauen oder Plätzchen backen- natürlches eben und nicht T shirts für 12€ bemalen) Kinderdisco war aber abwechslungsreicher als anderswo. Einen Kinderspielplatz am Strand hätte ich mir für meine Kinder sehr gewünscht. Kinder gab es nämlich im Resort die ein oder anderen, aber leider fanden diese nicht zueinander, da es leider keine Möglichkeit zum treffen gab als die Kinderbetreuung. Leider gibt es aber doch noch etwas Negatives: Für zwei Hotelanlagen, insgesamt über 600 Zimmer, gibt es drei Damen Strand Toiletten??? Zum Glück waren die Wege aufs Zimmer ja nicht weit... Der Indoor Pool wurde von uns bei 4 Tagen schlechten Wetter auch genutzt- leider war das Wasser darin ersichtlich trübe und der Poolboden etwas glibberig. Mein Sohn hatte ein zwei Tage später einen Ausschlag im Gesicht- worauf der zurückführt kann ich nicht wirklich sagen- aber ich denke mir mein Teil. Am letzten Tag im Meer haben wir eine gefährliche Entdeckung gemacht: Im Bereich in welchem ich und meine Tochter (9Jahre) stehen konnten, gab eine Stelle an der Säcke und Felsen im Meer mit rostigem Eisen verbunden wurde. Leider stehen einige dieser Eisenstäbe nach oben ab, so dass wir uns fast daran verletzt hätten. Das müsste DRINGEND entfernt werden! Zigarettenstummel mussten wir im Sand leider auch immer mal wieder finden... Trotzdem wird uns dieser Urlaub noch lange behilflich sein in unserem Alltag wieder leistungsfähig sein! Gerne würden wir das Hotel in nächsten Jahr wieder buchen- hoffe das angemessene Preis Leistungsverhältnis bleibt so wie wir es gebucht haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |
Liebe Anja, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um eine so ausführliche Bewertung abzugeben. Wir freuen uns immer wieder sehr, wenn wir unseren Gästen einen erholsamen Urlaub ermöglichen konnten. Auch für Ihre Anregungen bzw. Kritik danken wir Ihnen und wir werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Herzliche Grüsse, Ihr Melas-Team