Alle Bewertungen anzeigen
Ursula & Winfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Nie mehr Melas
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

waren ca.16x im melas und werden das hotel nicht mehr buchen.wir wurden noch nie vom personal der rezeption so belogen.wir mussten 8 tage in einem minderwertigen zimmer mit vielen mängeln ausharren obwohl wir das teuerste zimmer gebucht hatten.da ich gehbehindert bin,kann ich das hotel nicht weiter empfehlen.trotz fahrstuhl muss man immer treppen laufen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula & Winfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus dieses Mal nicht gefallen hat. Wir möchten anmerken, dass wir sehr grossen Wert auf Kundenwünsche (Zimmerwünsche) legen, diese aber aufgrund der Vielzahl leider nicht immer alle erfüllen können. Über Ihre Bewertung sind wir selbstverstaendlich enttaeuscht, da wir ca. 15 Mal den Zimmerwunsch zur Zufriedenheit erfüllt hatten. Mit freundlichen Grüssen aus Side Ihr Melas-Team