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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
... noch schöner und pefekter
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nunmehr das 5. Mal waren wir im Melas... so schön war es noch nie! Die deutlich höhere Anzahl an Gästen im Vergleich zu Zeiten vor dem Umbau ist grundsätzlich nicht mehr spürbar...Das Team und die Abläufe für die Gästeanzahl sind perfekt eingespielt, die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Servicequalität des Personals ist eigentlich nicht mehr zu toppen. Bei den Kellnern / -innen zählt nun der großteil zur Stamm-Mannschaft - klasse! Insbesondere durch den Neubau des Amphitheaters wurde die Platzknappheit abends auf der Pool-Terasse bestens entschärft... Schöner und erholsamer kann ein Aufenthalt fast nicht mehr sein! Kleine Punkte zur Verbesserung gibts aber dennoch: die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption könnte besser sein. Der Check-In dauert gefühlt ewig, bei Anfragen "versteckt" man sich häufig hinter offiziellen Vorgaben, 30€uro Aufpreis für ein paar Stunden länger im Zimmer am Abreisetag (obwohl das Zimmer nicht beötigt wurde) empfinden wir fast schon frech... Weitere nervige Kleinigkeit: der Wechsel für Strandtücher... unpassende Öffnungszeiten und wenn geöffnet, trifft man häufig niemanden an...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und auch Ihre Anmerkung. Anmerken möchten wir, dass unsere Auscheckzeit bei 12 Uhr Mittags liegt und wir wenn möglich das Zimmer auf Nachfrage gerne bis 14 Uhr kostenlos verlaengern. Bei einer Verlaengerung, die über diese Zeit hinausgeht, berechnen wir grundsaetzlich 30 Euro, das das Zimmer an diesem Tag nicht mehr gereinigt werden kann. Über einen 6. Aufenthalt von Ihnen würden wir uns freuen. Mit sonnigen Grüssen aus Side Ihr Melas-Team