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Silviu (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel aufjedenfall zu empfehlen
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer Groß. Das Essen excellent. Das Personal ist teilweise sehr freundlich und zuvorkommend aber auch teilweise nicht. Habe eine kleine geschichte dazu. Eines Tages laufe ich durch das Hotel und sehe einen Herrn mit einer Flasche Wein und zwei Biergläser aufs Zimmer gehen. Kurze zeit später sehe ich einen weiteren Herrn mit einer Flasche Wein aufs Zimmer gehen. Dachte mir in dem moment coole sache sich auf seinem Balkon (mit Meerblick) in ruhe mit meinem Vater eine Flasche Wein zu können. Ich daraufhin erstmal zur Lobbyterrasse,mit seilichem Meerblick (auch sehr schön) und erstmal paar cocktails getrunken. Nach einiger Zeit frage ich den Kellner ob ich mir eine Flasche Wein mit auf Zimmer nehmen dürfte, er daraufhin hin kein problem können sich an der Bar abholen was ich dann auch tat. Zwei Tage später wollten mein Vater und ich uns wieder eine Flasche Wein können (der wirklich lecker war). Ich darauf hin zur Lobbybar und nach einer Flasche Wein gefragt. Der Kellner lachte und sagt gibts nicht. Ich daraufhin warum, vor zwei Tagen gab es doch auch eine Flasche, worauf er meinte aber nicht von mir. Dachte mir okay muss ich dir jetzt paar euros hinlegen damit ich eine bekomme (obwohl ich für die Flasche Wein vor zwei Tagen nix bezahlt habe oder Trinkgeld gegeben habe). War kurz davor zur Rezeption zu gehen um die verhältnisse zu klären aber nach paar Sekunden gabs die Flasche Wein doch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silviu
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Silviu, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Jedoch bedauern wir es, dass Sie mit dem Service nicht rundum zufrieden gewesen sind und werden dies umgehend an die zustaendige Abteilung weiterleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team