- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr sauberes, modernes Hotel an ausgezeichneter Lage direkt neben dem Bahnhof Friedrichstrasse mit grosszügigen Zimmern. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals müsste aber aufgrund der Zimmerpreise jedoch deutlich besser sein. Bei unserer Ankuft um 15.30 Uhr war eines der zwei gebuchten Zimmer noch nicht bezugsbereit (was eigentlich nicht vorkommen sollte, aber natürlich passieren kann). Da wir das Gepäck ja in dem einen Zimmer deponieren konnten, war das Problem für die Rezeption aus der Welt - keine kleine Aufmerksamkeit wie beispielsweise ein Drink an der Hotelbar während der Wartezeit oder dergleichen. Beim Check-Out die nächste Überraschung: Wein, Bier und Wasser aus der Minibar auf der Rechnung, obwohl nichts konsumiert wurde. Solche Fehler dürten bei einem Hote dieser Kategorie nicht passieren. Es sind zwar nur Kleinigkeiten, aber genau solche Kleinigkeiten, welche man auf einem Kurztrip durch die Buchung eines Hotels einer höheren Kategorie (und damit auch höheren Zimmerpreisen) eigentlich gerne umgehen möchte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 21 |