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Johannes (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Urlaub ohne Ruhe
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Sol Gavilanes ist das hellhörigste Hotel, in welchem ich je war. Wir haben als Familie ein winziges Zimmer bekommen, für unser Kind (2 Jahre) wurde einfach eine Matratze auf ein Sofa gelegt. Wir wussten kaum, wo wir die Koffer abstellen sollten. Das Zimmer war extrem hellhörig, man hat so gut wie alles aus den angrenzenden Zimmern mitbekommen. Wir haben dann reklamiert und gegen 460 € Aufpreis ein "Familienzimmer" bekommen. Es wurde uns nahegelegt, dass wir auf diesem Zimmer bleiben sollen und nicht mehr wechseln können. Warum, wurde uns schon am Abend klar. Der Speisesaal liegt direkt darüber, der Lärm war einfach unerträglich. Von ca. 2200 Uhr bis manchmal Mitternacht wurden Tische verschoben und mit Wagen durch den Saal gefahren, was unerträglich laut war. Um 0600 uhr morgens ginge wieder mit dem gleichen Lärm weiter. Unser Kind wurde dadurch ständig aufgeweckt. Nach direkter Reklamation beim Veranstalter bekamen wir ein Zimmer in der 6. Etage, welches leider auch nicht besser war. Man konnte den Lärm vom Speisesaal ebenfalls hören und zudem die Zimmernachbarn und die laute Musik, welche jeden Abend bis 2300 Uhr gespielt wurde. Was uns besonders geärgert hat ist die Tatsache, dass dieser Umstand dem Hotelpersonal bekannt ist. Es wird schlichtweg verschwiegen, was für mich einem Betrug gleichkommt. Die meisten Hotelgäste sind mittleren Alters, teilweise auch älter, vorwiegend Briten aber auch Deutsche, Italiener und Russen. Das Preis- Leistungsverhätlinis ist nicht angemessen. Sollten Sie den Fehler machen und sich für diese Hotel entscheiden, meiden Sie auf jeden Fall die 6. und 7. Etage, da direkt darüber der Speisesaal liegt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die "Familienzimmer" auf der 6 und 7 Etage unbedingt meiden. Die Geräuschkulisse ist bis fast Mitternacht unerträglich und um sechs Uhr morgens beginnt es von neuem. Die Duschen hatten Grünspan auf den Armaturen und in den Ecken war Schimmel. Die Mülleimer waren dreckig und im Bad verrostet. Wie gesagt, ich habe noch nie ein so hellhöriges Hotel erlebt. Es gibt ein Fenster zum Gang (warum ist mir ein Rätsel), welches garantiert, dass man jeden vorbeilaufenden Gast wahrnimmt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speisesaal gleicht dem einer Kaserne. Das Essen ist qualitativ auf niedrigstem Level. Die Speisen vom Vortag werden serviert, es gibt so gut wie keine Abwechslung, jeden Tag das selbe. Man hat die Möglichkeit sich etwas frisch grillen zu lassen, aber auch da gibt es keine Abwechslung. Die weichgekochten Eier zum Frühstück sind so lange gekocht, dass der Dotter schon grün ist. Das Rührei ist eine nasse Pampe, welche mehr nach Milch denn nach Ei schmeckt. Der Teller wird einem mitunter schon bevor man fertig ist quasi weggezogen. Getränke müssen extra bezahlt werden.


    Service
  • Schlecht
  • Manche Hotelmitarbeiter bemühen sich sehr, insbesondere die Zimmermädchen sind sehr freundlich, aber offensichtlich auch maßlos überfordert. Die Zimmer hatten Schimmel und Grünspan in den Duschen, die Betten und Matratzen sind wohl so alt wie das Hotel. Der Boden wird offensichtlich nicht jeden Tag gereinigt. Beschwerden werden nur widerwillig entgegengenommen. Es wird neben Spanisch auch Englisch und Deutsch gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Bucht vor dem Hotel ist der einzige Lichtblick. Es ist ein schöner Strand, welcher mit dem Lift zu erreichen ist. Es gibt eine Tauchschule, Bootsverleih etc. Für 2 Liegen mit Sonnenschirm bezahlt man 17 € Aufpreis. Für Badetücher, welche man an der Rezeption bekommt zahlt man pro Stück 10 € Kaution und für jedes mal reinigen 1 €. Zum entdecken gibt es nicht viel, einige wenige Bars und Restaurants.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist für ein Hotel dieser Größe schlichtweg ein Witz. Wohl eher ein Plantschbecken als zum schwimmen geeignet. Die Sonnenschirme am Strand sind teilweise verrostet, es gibt am ganzen Strand nur eine Möglichkeit zu duschen. Positiv anzumerken, dass das Rote Kreuz immer vor Ort ist. Es gibt eine Tauchschule und ein eine Möglichkeit Boote zu verleihen. Die Leute die dort arbeiten sind sehr nett. Die Bucht ist zum schwimmen sehr gut geeignet und landschaftlich wirklich sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:36-40
    Bewertungen:5