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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Der Levelservice hat deutlich nachgelassenen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Hotelanlage direkt am Strand. Level war drei Jahre super, dieses Jahr bedeutend schlechter! Schade! Sind mit großem Erwartungen angereist, da wir Stammkunden waren. Viel Geld bezahlt für Levelservice. Früher eigene Rezeption, Originalgetränke musste immer wieder erinnert werden, kein Turn down Service mehr, keine VIP Behandlung mehr...Enttäuschung war groß


Zimmer
  • Eher gut
  • Levelzimmer sind sehr geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war vielfältig


    Service
  • Eher gut
  • Levelservice, welches Originalgetränke beinhaltet, musste immer wieder erwähnt werden, trotz speziellen Armband


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen kurz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenig Freizeitangebote, wussten wir. Wir wollten reine Erholung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, zuallererst möchten wir Ihnen von ganzem Herzen dafür danken, dass Sie das Melia Dunas für Ihren Aufenthalt auf der wunderschönen Insel Sal gewählt haben. Dank unserer lieben Gäste waren wir in der Lage, unsere Türen nach 17 langen Monaten der Inaktivität aufgrund der COVID-19-Pandemie wieder zu öffnen. Wir sind auch sehr froh, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben und wir werden noch härter daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Unser wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste, und wir freuen uns, dass wir dies in Ihrem Fall erreichen konnten. Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrung mit anderen Reisenden auf Trip Advisor (www.tripadvisor.com) zu teilen, wo unsere zukünftigen Kunden die Möglichkeit haben werden, über Ihre ausgezeichnete Erfahrung in unserem Resort zu lesen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Melia Dunas Hotel Management