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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die gesamte Hotelanlage zwei Hotel, zum Einen das Meliá Dunas Beach Resort & Spa und das Sol Dunas Hotel. Wichtig hierbei ist, dass die Restaurants und Bars im Sol Dunas nicht im Verpflegungsangebot enthalten sind. Hierfür fallen extra Gebühren an. Dennnoch steht das Hauptrestaurant "Spices" allen Gästen zur Verfügung, was eher einer Massenabfertigung als einer gemütlichen Atmosphäre gleicht. Zu empfehlen sind deshalb die Sepzialitätenrestaurants, die während unseres Aufenthaltes nicht einmal einer Reservierung benötigten. Der Service ist hier nicht zu vergleichen mit dem im Buffetrestaurant. Es gibt abseits des The Level Pools, der nur für The Level Gäste ist einen großen Pool und ein Kinderbecken. Der The Level Pool ist sehr klein und die Liegen sind alle sehr dicht beieinander, sodass Privatsphäre unmöglich ist. Dies war am Hauptpool ganz anders. Hier haben wir ohne Probleme und zu jeder Tageszeit eine Liege bekommen. Auf dem hoteleigenen Boulevard gibt es 3-4 Shops, sowie einen Supermarkt und ein Friseur / Kosmetikstudio. Die Preise sind allerdings für die auf der Insel herrschenden Verhältnisse sehr hoch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, das genauso ausgestattet war, wie die The Level Zimmer. Generell war das Zimmer gut ausgestattet, dennoch gab es einige Mängel: Das Bett entsprach nicht den Beschreibungen von einem King Size Bett sondern, war höchstens 1,60 m breit. Das WLAN war nur zwischen 23:00 und 06:00 Uhr nutzbar, da die Geschwindigkeit tagsüber doch sehr zu Wünschen übrig lies. Gegen Ende unseres Aufenthaltes stand uns das WLAN für mehrere Tage garnicht zur Verfügung. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Die Geräusche aus den Bars und Restaurants sind deutlich in den Zimmern hörbar. Die Sauberkeit in den Zimmern war oberflächlich in Ordnung, aber nach genauerem Hinsehen, konnte man doch einige Verunreinigungen feststellen, die über den ganzen Aufenthalt nicht entfernt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In den Spezialitätenrestaurants gibt es leckere Speisen sowohl à la carte als auch im Buffetform und an Live Cooking Stationen. Das Angebot ist allerdings begrenzt. Im Buffetrestaurant gab es zu jeder Tageszeit eine große Auswahl, dennoch war das Essen von durchwachsener Qualität. Die warmen Speisen waren aufgrund mangelnder Warmhaltevorrichtungen immer kalt. Als Vegetarier haben wir uns beim Frühstück nicht gut versorgt gefühlt. Es gab mehrheitlich "warme" Speisen, wie Würstchen und Bohnen. Die Softgetränke bestehen in allen Bereichen aus einer Mischung aus Wasser und Sirup, die mal mehr, mal weniger gut gemischt ist.


    Service
  • Schlecht
  • Mit Ausnahme des Services in den Spezialitätenrestaurants, haben wir einen guten, kundenfreundlichen Service im ganzen Hotel vermisst. Alle unsere Anfragen wurden genervt entgegengenommen und nicht zu unserer Zufriedenheit bzw. garnicht bearbeitet (WLAN-Ausfall, Zimmerwechsel, etc.) .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich 5 Fahrminuten von Santa Maria, der nächst größeren Stadt entfernt. Ein kostenloser Shuttle fährt täglich dreimal nach Santa Maria und zurück. In nur 15 Minuten erreicht man den Flughafen. Neben dem Hotel befindet sich eine halb fertig gestellte Bauruine, die nach eigenen Recherchen, bereits als Unterkunft dient, aber dennoch sehr verlassen ist. Ein Bagger fuhr mehrmals an unserem Strandabschnitt vorbei um Baumaterial zu transportieren. Der Strand war trotz allem sehr sauber. Der Zugang ins Wasser ist nicht an allen Stellen geeignet, da dort Steine liegen. Am Strand gab es lokale Anbieter, die Ausflüge verkauft haben. Diese sind im Vergleich zu den Preisen des Reiseveranstalters sehr günstig und zu empfehlen. Die Verkäufer sind nicht aufdringlich und stets gut gelaunt. Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass die Insel Sal und die Kapverdischen Inseln im Allgemeinen, nicht viele Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten zu bieten hat. Die Destination eignet sich hervorragend für einen erholsamen Urlaub.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum, der sehr gut ausgestattet ist. Der Spa Bereich hat uns nicht so zugesagt, da die Preise sehr hoch waren und der Bereich relativ klein wirkte. Es gibt im gesamten Hotelkomplex viele Unterhaltungsmöglichkeiten. Besonders gut haben uns die "Sun Vibrations" gefallen. Hier hat täglich ein DJ in den Abendstunden von 17:30 bis 19:00 Uhr am Strand aufgelegt (Sonnenuntergang). Er wurde von einem Saxophonisten musikalisch begleitet. In gemütlichen Sitzecken konnte man der Musik jeden Abend lauschen. Top! In den Bars wurde außerdem jeden Abend Live Musik gespielt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck von unserem Haus zu schildern. Die Kommentare und Bewertungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, auch wenn diese nicht immer positiv für uns sind. Wir möchten uns gerne in aller Form bei Ihnen für den negativen Eindruck entschuldigen, den wir bei Ihnen hinterlassen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns als Gast eine zweite Chance geben und wir Sie davon überzeugen können, dass wir es auch besser können. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team vom Meliã Dunas Beach Resort & Spa