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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel (5*) für Übernachtung gut, Essen wo anders
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von der Bedienung für Getränke im Level-Restaurant wurden wir an den letzten 2 Urlaubstagen komplett ignoriert (weil wir Deutsche waren?), denn andere Urlauber wurden bedient. Auch das Buffetangebot im Level-Restaurant war für ein 5-Sterne-Hotel nicht würdig, die Gewürze wurden wohl manchmal ganz vergessen. Es war das schlechteste Angebot, was wir in den letzten 15 Jahren von 3 bis 5-Sterne-Hotels hatten. Ansonsten von Rezeption über Zimmer, Schwimmhalle usw. waren wir zufrieden. Nur war der Fußboden im Sitzbereich der Bar einige Tage sehr klebrig. Sollten man am Weggehen gehindert werden oder wurde nicht feucht gewischt?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Steffen, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es tut uns Leid, dass Ihre Erwartungen an das Essen und Bedienung im THE LEVEL Restaurant nicht erfüllt sind. Unseres Team arbeitet ständig um Verbesserung des Bereichs. Ihr Kommentar ist für uns sehr wichtig und wir werden unsere Aufmersamkeit auf die Qualität und Verbesserung der Bedienung richten. Wir hoffen Sie wieder einmal als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Anna Gancheva