- Allgemeine SauberkeitGut
das zimmer gut sauberkeit der zimmer gut, enttäuscht essen . zuviel Plastik im speisesaal Dessert z.B. lautstärke im nebenzimmer Pool zu klein zu laut Liegen alles zu eng
- SauberkeitGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Ute, Danke vielmals für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Wir geben uns große Mühe, dass unsere Gäste sich stets hervorragend betreut fühlen, damit Sie eine wundervolle Zeit bei uns erleben können. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch Lautstärke im Nebenzimmer gestört wurden. Wir bitten alle Gäste auf die Nachbarn Rücksicht zu nehmen und sich an die Ruhezeiten (speziell die Nachtruhe) zu halten. Wir sind für jede Anmerkung offen und werden Ihre Bemerkungen berücksichtigen. Nochmal herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken würden. Mit freundlichen Grüssen, Nina Neschkova Guest Relations Officer Melia Grand Hermitage