Von beiden Spezialitätenrestaurants war eines an zwei Tagen geschlossen. Das Hauptrestaurant (Buffet) gleicht dem Geräuschpegel einer Bahnhofshalle, das Ambiente einer Jungendherberge. Das Essen ist auf 3* Niveau, sowohl geschmacklich als auch von Zubereitung, Temperatur, Frischegrad usw. Leider werden wir dieses Hotel aus diesem Grund nicht mehr besuchen. Der Levelbereich war o.K. aber auch dort eher wenige typische spanische Tapas am Nachmittag. Der Wein war allerdings ein typischer preiswerter Tischwein. Personal sehr freundlich, Ausstattung Zimmer sehr gut und sauber (Suite).
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Sehr geehrter Gast, Es freut uns, Ihre Worte zu unserem Meliá Jardines del Teide zu lesen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv bewerten und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir bedauern, dass eines unserer Spezialitätenrestaurants an zwei Tagen geschlossen war, was Ihre Auswahl eingeschränkt hat. Das Mosaico Buffet Restaurant mit seinem mediterranen Konzept und Show-Cooking ist darauf ausgelegt, eine lebendige Atmosphäre zu schaffen, was jedoch zu einem höheren Geräuschpegel führen kann. Bezüglich der Essensqualität nehmen wir Ihre Bewertung ernst, da wir stets hochwertige Zutaten verwenden möchten. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr authentischen spanischen Tapas im Level Bereich am Nachmittag. Ihre Anmerkung zur Weinauswahl werden wir an unser Gastronomieteam weiterleiten. Wir sind stolz darauf, dass Ihre Suite mit ihrer Ausstattung und Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist schön zu hören, dass The Level Bereich für Sie zufriedenstellend war. Wir hoffen, Sie trotz allem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lara D., Voice of Customer Coordinator
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