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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Gut
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind nicht gut beraten worden von euch habe die Reise bei holiday gebucht und bin mit Neckermann nicht zu frieden bin nach Kuba ( Varadero ) Milas Las Antillas ein schönes Hotel bis auf ein paar sachen . Mann kann auch nach Varadero Fliegen ist nicht so weit weg eine Stunde wir dagegen sind von Havanna bis zum Hotel 3 Stunden gefahen also nicht so schön . Dann sind wir am Flughafen und keiner war für mich da von Neckermann . Wir mußten noch auf unsere Koffer warten die nicht da waren aslo muste ich das erstmal klären , Neckermann war immer noch nicht da für mich wir wusten nicht ein mal wo unser Bus ist der uns zu unserem Hotel bringt , dann sind wir drei stunden gefahren und waren im Hotel so um 22:00 immer noch keiner da von Neckermann und zu essen gab es auch nicht mehr ( also schlafen gehn ) am morgen sind wir dann zur Rezeption und haben gefragt ob unsere Koffer schon da sind ( Nein ) also 35 Grad und eine Jens an nicht schlecht dachten wir haben versucht Neckermann zu erreichen der kam erst um 10 :30 also warten ,dann kam einer Name Jose konnte uns auch nicht helfen also sind wir in einem laden und haben und sachen gekauf für 50 Euro und dann am Strand echt super schön da . Mein Freud hat dann ein Reise Leiter von ( Tui ) Name Ernesto ein klasse Mann immer für ein da , gefragt und er kommt uns auch helfen hatten dann ein schön Tag . Am Nächsten Tag bin ich dann zu Rezeption und da standen dann unsere Koffer habe mich echt gefreut , dann aufs Zimmer und unsere Koffer wurden aufgebrochen und sachen geklaut na Bravo dachte ich dann bin ich wieder zu der Frau von Neckermann uns hat es dann aufgeschreiben und sagte dann ich muss es im Hamburg machen das werde ich auch sagte ich ihr und vielen dank auch das war das letzte mal das ich mit ihr reden wollte . Auflüge nur noch bei Ernesto gebucht . Aber sonnst war es ein sehr schöner Urlaub immer gerne wieder nur nicht mehr bei Neckermann und nicht mehr im Internet und preise wahren nicht ok 1500 € und manche sogar 1700 € das ist nicht ok Last minit nur 1100 € und alles bekommen Minie Bar und wir nicht . Ich würde das Hotel auf jeden fall wieder Buchen .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3