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Rieke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub - sehr zu empfehlen!
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in eine großzügige Gartenanlage integriert und verfügt über ein Haupthaus und mehrere kleinere Gebäude. Es gibt einen direkten Zugang zum langen, feinsandigen Strand.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ziemlich groß und haben alle einen Balkon oder eine Terrasse. Ein Zimmer in den Bungalows ist empfehlenswert, weil sie ruhiger liegen. Das Bett ist sehr groß und super bequem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Dem Versorgungsengpass auf Kuba ist es geschuldet, dass das Essen auf dem Buffet irgendwann eintönig wird. Wir haben auch mit anderen Gästen aus 5-Sterne-Hotel gesprochen. Bei denen war die Situation dieselbe. Es gibt z.B. auf Kuba kein Nutella und nur ganz selten richtige Milch und es gibt insgesamt an Zutaten nicht so viel Auswahl wie in anderen Ländern. Darauf muss man sich einstellen, wenn man auf Kuba Urlaub macht. Es gibt aber die Möglichkeit in drei à la carte Restaurants pro Woche zu essen. Das Essen war super, die Bedienung flink und aufmerksam. Aber auch hier muss man sich darauf einstellen, dass nicht alle Gerichte zubereitet werden können oder dass man eine andere Beilage bekommt. Insgesamt muss man auf Kuba etwas flexibler sein und es mit Humor nehmen, wenn für Smoothies nur noch Ananas, Papaya und Gurke zur Verfügung stehen oder die Minze ausgeht.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Hotel hat uns sehr gut gefallen (mit wenigen Ausnahmen). Hier kommt es natürlich immer darauf an, wer gerade im Service ist. Ganz besonders hervorheben möchten wir den Kellner Clemente (auf der Terrasse im El Tainos) und die Servicekräfte Liz und Alex von der Lobby Bar. Neben einem tollen Service bemühten sich die drei immer um ein nettes, auf deutsch geführtes Gespräch. Top! Weiter so! Auch der Mitarbeiter Guillermo von der Health Bar (hier gibt es immer frische Smoothies) verdient ein besonders Lob. Die Reinigungskräfte haben auch einen tollen Job gemacht. Unser Zimmer war immer sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen Varadero ca. 30-40 Minuten. Ins Zentrum Varadero und zum Einkaufscenter kommt man mit dem Hopp-On-Hopp-Off-Bus (5 CUC für den ganzen Tag), ca. 20 Minuten. Es gibt fußläufig eine tolle Höhle mit Fledermäusen (Eintritt 5 CUC). Bis Havanna mit dem Auto ca. 1,5-2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird den ganzen Tag Animation angeboten. Besonders viel Spaß hatten die Urlauber immer bei der Aqua-Gymnastik. Maria und Theresa vom Animationsteam bieten von Volleyball über Tai Chi und Stretching bis hin zu lustigen Spielen viel an und haben dabei immer gute Laune. Einzig die Tanzstunden haben uns nicht so gut gefallen, weil diese direkt am Pool angeboten und sehr allgemein gehalten worden sind. Das haben wir in anderen Urlauben schon besser erlebt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rieke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rieke Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Wir haben mit Begeisterung Ihre lobenden Kommentare über unser Team gelesen, zumal wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen liebenswürdigen und persönlichen Service zukommen zu lassen und viel Wert darauf legen, dass unser Personal jederzeit kompetent und freundlich die Gäste betreut. Wie schön, dass Sie so viele von unseren Teammitgliedern mit Namen genannt haben, da wir uns so persönlich an sie wenden und ihnen mitteilen können, was für einen positiven Eindruck sie bei Ihnen hinterlassen haben. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit internationalen und regionalen Gerichten zu überraschen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Laurent Labal Generaldirektor Meliá Las Antillas