Alle Bewertungen anzeigen
Karin (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Entspannungsurlaub vom Feinsten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wenn ein Hotelmanager so kompetente und freundliche Mitarbeiter (und zwar in allen Bereichen) hat, die Anlage noch so schön und ziemlich neu ist und daher wenige Gebrauchsspuren aufweist , kann er sich wirklich glücklich schätzen. Im Saunabereich könnte man zwar noch einiges verbessern, der Ruheraum ist sehr klein (ist wohl von vorn herein schlecht geplant worden) und durch ein ständiges Kommen und Gehen nicht wirklich beruhigt., man bekommt nur ein Handtuch etc., aber das bedeutet auf jeden Fall Jammern auf europäischem Wellnessniveau. Eine der Badezimmertüren in unserem Apartement konnte man nur halb öffnen (hat sich durch Feuchtigkeit wohl verzogen) und es ist schade, dass solche Missstände nicht gleich vom den Reinigungskräften weitergeleitet und danach behoben werden (vielleicht eine Checkliste nach dem Wechsel?). Also wir verbrachten eine wunderschöne Woche und haben uns gut erholt. Wir kommen wieder, sobald sich die Flugverbindung zu unserem Heimatort gebessert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, herzlichen Dank für Ihre netten Worte auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass wir Sie erneut verwöhnen durften und Sie etwas vom stressigen Alltag ablenken konnten. Wir sind stets bemüht mit Freundlichkeit und makellosem Service, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder hier im Meliá Tortuga Beach Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, José Luis Cuevas Generaldirektor