Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Buchung mit Mercure-Promotionrate. Nach Ankunft wurde uns ein Zimmer mit Fenster zum Innenhof angeboten, da dort geraucht wird zog der Qualm auch ins Zimmer. Zusätzlich wird in allen Zimmern ein scharfes Raumluftspray verwendet, was zu Atembeschwerden bzw. Kratzen im Hals führte. ("machen wir damit es nach dem letzten Gast wieder gut riecht"!). Okay, für uns war ein Aufenthalt nicht möglich und die Rezeption war sehr bemüht uns im Mercure Berlin Tegel unterzubringen (trotz erfolgter Vorkasse). Ansonsten hat dieses Hotel sehr kleine Zimmer, die Betten sind etwas arg im Landhausstil. Die UBahn-Station ist in 2min zu erreichen und ein öffentl. Parkhaus kann genutzt werden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 42 |
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Eindrücken über unser Hotel zu berichten. Ihre konstruktive Kritik ist uns sehr wichtig, um den Erwartungen und Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und Fehlern vor Ort nachzugehen. Ich bedauere es sehr, daß Sie Ihre Buchung in unserem Hause nicht in Anspruch nehmen konnten. Sie können sich sicher sein, daß wir uns Ihre wertvollen Hinweise zu Herzen nehmen. Das Raumluftspray haben wir mittlerweile ausgetauscht. Herzlichen Dank nochmals für Ihre Anregungen. Mit freundlichen Grüßen Sigrid Scheide & Team
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