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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes gepflegtes Hotel mit gutem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich sage immer so schön, es handelt sich um ein echt tolles Hotel in einer etwas gewöhnungsbedürftigen Lage. Das Haus selbst ist recht gepflegt und sauber und bittet ansprechenden Service. WLAN ist im gesamten Gebäude kostenlos. Parkmöglichkeiten bieten sich meist im näheren Umfeld, ansonsten bietet das Haus auch eine Tiefgarage für 12 € pro Tag. Eigentlich würde ich das Haus mit ca. 5,5 Sonnen bewerten, was jedoch leider nicht mehr geht, da kein Durchschnittswert mehr errechnet wird.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war recht groß, sauber und gepflegt. Ausgestattet mit Sitzecke, Schreibbereich, Kühlschrank, ... . Einen Safe gab es leider nicht. Dafür hätte man an der Rezeption eine Möglichkeit etwas einzuschließen. Das Bad war bis auf den angesprochenen Mangel groß und sauber. Es müssten jedoch die Abwasserleitung mal gereinigt werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück ist reichhaltig, optisch gut angerichtet und zumeist schmackhaft. Die Bar lädt ein, um einen schönen Tag am Abend ausklingen zu lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Check In bis zum Check Out wurde guter Service geboten. Alle MitarbeiterInnen waren hilfreich, kompetent und freundlich. Mit einem Mangel im Zimmer (209) wurde gut umgegangen und es wurde alles versucht diesen zu beseitigen. Da die Fachfirma nicht gleich zugegen war, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Dieses lehnten wir jedoch ab, da es sich lediglich um noch eine Nacht in diesem Zimmer handelte und es uns nicht groß einschränkte. Dafür wurden wir mit einem Gutschein an der Bar belohnt. DANKE


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist wie oben schon erwähnt etwas gewöhnungsbedürftig. Wir als gebürtige Berliner kennen das Umfeld, jemand vom "Dorf" würde einen Kulturschock erleiden. Die Verkehrsanbindung jedoch ist hervorragend. Stadt-Autobahn in ca. 8 min. erreichbar. Die U-Bahn und der Bus fahren direkt vor der Tür und die S-Bahn (Stadtring) ist zwei Stationen mit der U-Bahn entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es werden eine Sauna sowie ein Dampfbad mit einen großzügigen Ruhebereich angeboten. Der recht schöne Duschbereich jedoch könnte mal ein wenig Pflege bekommen. Der Fitnessbereich ist gut ausgestattet und die Geräte auch einsatzfähig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:239
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Uwe, vielen Dank für die tolle Bewertung und ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und mit dem gebotenen Service so zufrieden waren, trotz des Mangels im Zimmer, der Ihren Aufenthalt zum Gück nicht zu sehr beinträchtigt hat und mittlerweile auch behoben ist. Besonders möchten wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter danken, das wir mit Freude an das ganze Team weitergegeben haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße vom Ihrem Mercure Team