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Volkmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 3-5 Tage • Arbeit
Toller Service, Wellnessbereich enttäuschend
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Normales Business Hotel; Möbel im Zimmer in Ordnung, aber doch etwas älteren Stil (Wurzelholzstil); Dachgeschosszimmer mit hohen Wänden macht guten Eindruck. Frühstück reichhaltig, aber nichts überraschendes. Toller, zuvorkommender Service. Leider ist aber Wellnessbereich enttäuschend. Ein Teil der Fitnessgeräte defekt oder beschädigt. Duschbereich auch reparaturbedürftig (eine Dusche lässt sich nicht warm stellen; die Dusche, die warmes Wasser hat, bringt aber zu wenig Druck). Durch Fliesenstil wirkt Wellnessbereich auch nicht so, wie man sich wohl fühlt. Insgesamt Ist Wellnessbereich deutlch schlechter als auf Bilder wirkend.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im November 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Volkmar
Alter:51-55
Bewertungen:193
Kommentar des Hoteliers

Lieber Volkmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Bewertung genommen haben und für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und haben Ihr Lob, insbesondere zu dem gebotenen Service mit Freude an das gesamte Team weitergegeben. Die von Ihnen kritisierten Punkte, speziell zu den aufgeführten Mängeln in unserem Fitnessbereich haben wir intern ausgewertet und besprochen. Ihre Bewertung hilft uns sehr zu sehen, wo die Dinge gut laufen und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Schräubchen drehen können. Wir arbeiten bereits daran, wie wir eine schnellstmögliche Beseitigung und Reparatur der Mängel entsprechend umsetzen können. Schon heute freuen wir uns, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße von Ihrem Mercure Team