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Helmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gutes Hotel in Berlin
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir am Donnerstag am frühen Abend im Hotel ankamen wurden wir am Empfang sehr nett begrüßt. Durch den Silberstatus bei Accor, bekamen wir ein Upgrade in ein größeres Zimmer. Der Check-in lief sehr reibungslos und der Rezeptionist war äußerst kompetent und hilfsbereit. Das Zimmer war ansprechende groß und das Bad hatte eine ebenerdige Dusche, welche wir in der Regel gegenüber einer Badewanne bevorzugen. Es gab die Möglichkeit Kaffee-Tee zu mache sowie eine Nespresso-Maschine. Die Betten waren bequem und das Zimmer war sauber. Wir hatten drei Übernachtungen ohne Frühstück gebucht. Daher haben wir an einem Morgen das Frühstück getestet, welches für 14 Euro angeboten wird. Es gab eine gute Auswahl an Wurst, Käse, Brot, Müsli sowie warme Eierspeisen. Kaffee zog man sich am Automaten, welcher für einen gewissen Trubel sorgte, da viele Gäste so durch das Restaurant liefen. Persönlich bevorzugen wir dann lieber eine Kanne Kaffee auf den Tisch. Nach 3 Nächten war der Check-out problemlos und die Rechnung wurde mit Kreditkarte beglichen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:153
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Zeit und für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Den Tipp mit den Kaffeekannen gebe ich gern an die verantwortliche Abteilung weiter. Vielen Dank dafür! Solche Anregungen helfen uns unseren Service stets zu optimieren. Wir hoffen, Sie ganz bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Hauptstadt. Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum