Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Draußen 11 Grad im Hotel keine Heizung an. Laut Rezeption war der Vorabend zu mild. Bin morgens fröstelnd wach geworden und auch im Bad alles kalt. Einrichtung teilweise modern teilweise sehr alt. Bad war sauber aber Silberfische. Fenster sehr klein. Matratze und Frühstück waren gut, daher 2 Sterne. Der Stuhl ist für Business nicht geeignet, kann man nicht 3 Stunden drauf sitzen und am Notebook arbeiten. Lage ist zentral zum alten West-Zentrum.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie die Temperatur in Ihrem Zimmer als unangenehm empfunden haben. Unsere Heizungsanlage schaltet sich automatisch bei 15 Grad Außentemperatur ein. Gerade beim Beginn der Heizperiode, kann es sich etwas verzögern, bis alle Heizkörper in allen Zimmer mit heißem Wasser versorgt sind. In allergrößter Not helfen wir auch gern mit weiteren Decken oder einem Radiator aus. In Bezug auf die Größe und Ausstattung der Zimmer, möchten wir darauf hinweisen, dass aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses, die Zimmerkategorien unterschiedlich groß sind. Für längere Aufenthalte empfehlen wir die geräumigeren Superior und Privilege Kategorien. Unser geschichtsreiches Haus ist kontinuierlich im Wandel. In diesem Jahr gab es für alle Zimmer neue Betten und im 2. Halbjahr neue TV-Geräte. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch in der Zukunft wieder als Gast begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Junior Manager Revenue & Quality
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