Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Ich übernachte häufig in Hotels der Accor-Gruppe, weil ich die in der Regel recht identischen Standards der Häuser schätze und sich so unangenehme Überraschungen meist vermeiden lassen. Nicht so bei diesem Hotel. Man merkt, dass es noch nicht so lange Teil der Accor Gruppe ist. Das Hotel wirkt heruntergekommen und sanierungsbedürftig. Die generelle Ausstattung des Zimmers war gut. Klimaanlage, Minibar, neuer Flat-Screen TV waren vorhanden, WiFi kostenlos. Allerdings ist der Eindruck des Zimmers recht schmuddelig. Ein fleckiger Teppich, die Wände weisen zahlreichen schwarze Abdrücke auf und benötigen somit dringend einen Anstrich, fleckige Bettwäsche. Unangenehm. Kurz vor der Abreise stelle ich dann außerdem fest, dass sich meine Zimmertür von außen auch ohne Verwendung der Zimmerkarte öffnen ließ: Einfach die Türklinke von außen herunterdrücken und die Tür ging auf. Dies habe ich so noch in erlebt, jeder hätte hier ein und aus gehen können, wie es ihm beliebt. Da das Hotel mitten im nicht unbedingt vertrauenserweckenden Frankfurter Bahnhofsviertel liegt, bleibt da schon ein mulmiges Gefühl. An der Rezeption nahm man meine Beanstandung kühl zur Kenntnis, ein Wort des Bedauerns gab es nicht. Für mich ist klar, dass ich dort sicher nicht noch einmal absteige.

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