Gute Lage für Veranstaltungen in der Arena. Alles zweckmäßig eingerichtet, sehr schneller Service beim einchecken. Die Klimaanlage in unserem Zimmer war extrem laut und nur ausgeschaltet zu ertragen. Ansonsten war alles sauber und für einen Kurzaufenthalt sehr gut.
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Liebe Rosita, vielen Dank, dass Sie zu Gast bei uns waren und das Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung dazulassen. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, leider konnten wir Sie aber nicht vollständig überzeugen, was wir sehr bedauern. Für die unschöne Erfahrung mit der Klimaanlage möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen und es wurde bereits das Problem behoben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße aus Hamburg Cornelia Spiller Hoteldirektorin
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